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Product Experience Assistant (H / F) en alternance

Product Experience Assistant (H / F) en alternance

Win AnnecyANNECY, FRANCE
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

L’école Win Sport School Annecy recherche pour le compte d’une entreprise partenaire un Product Experience Assistant (H / F) en alternance dans le cadre d’un Bachelor Marketing sportif ou d’un MBA Marketing Sportif .

MISSIONS

CONSEIL CLIENT & SAV :

  • Traitement des requêtes clients en lien avec les produits (showroom, téléphone, chat, e-mail)
  • Traitement des requêtes clients en lien avec le SAV (rapatriement des produits, transmission de la problématique aux équipes référentes en interne, collaboration avec l’atelier et la logistique)
  • Aménagement du showroom et accueil des clients / athlètes
  • Soutien à la vente B2C et dans le déploiement de la stratégie de fidélisation

EXPERTISE USAGE PRODUITS :

  • Soutien à la création des supports de formation produits
  • Veille sur les forums, dans les groupes sur les réseaux sociaux et sur les sites spécialisés et réponse aux commentaires
  • Animation de la culture bivouac / outdoor dans l’équipe

    • MARKETING PRODUITS :

  • Soutien à la veille concurrentielle et mise en place d’un reporting mensuel sur les nouveautés du marché
  • Propositions d’amélioration et de repositionnement des produits existants suite à la consolidation des retours clients

    • PROFIL

  • Organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez les choses bien faites
  • Vous maîtrisez a minima le français et l’anglais professionnel
  • Vous avez un attrait tout particulier pour les sports outdoor
  • Vous êtes à l’aise à l’oral et aimez échanger avec les autres

    • MODALITÉS

  • Être inscrit en Bachelor Marketing sportif ou d’un MBA Marketing Sportif , au sein de Win Sport School Annecy , école de commerce à Annecy
  • Type de contrat : alternance
  • Date de début : Septembre 2024
  • Zone géographique : Annecy
  • Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge
    • Créer une alerte emploi pour cette recherche

    Assistant Alternance • ANNECY, FRANCE