TECHNICIEN CONSEIL EN ACTION SOCIALE AIDES FINANCIERES INDIVIDUELLES (F / H)

Description du poste

Le technicien conseil AFI est un acteur clé . Il est chargé d'instruire, suivre et analyser les demandes d'aides financières individuelles, dans le cadre du règlement d'action sociale de la caf.

Placé(e) sous la responsabilité du responsable du service des aides financières individuelles, la candidate ou le candidat aura en charge les missions suivantes :

Instruction des demandes d'aides financières individuelles :

• réception, analyse et traitement des dossiers d'aide ,
• vérification de la recevabilité selon les critères définis dans le règlement intérieur d'action sociale,
• saisi et suivi des dossiers dans les outils informatiques (logiciels métiers de la CAF)
• l'accueil téléphonique, l'information et le conseil aux allocataires sur les aides financières et sur la gestion administrative de leurs dossiers,
• travail en collaboration avec des travailleurs sociaux, partenaires institutionnels, services sociaux locaux,
• le soutien à l'utilisation par les partenaires des outils de communication et d'échanges d'information mis à la disposition de la caf,
• la participation ponctuelle à des actions d'information.

Profil recherché

Vos compétences

Ce poste requiert :

Votre formation

Le suivi de la formation de gestionnaire conseil allocataires serait appréciée

Dans le cadre de la prise de poste, un accompagnement sera mis en place pour faciliter l'appropriation et le traitement des différentes aides, ainsi que l'utilisation des divers applicatifs métier caf,

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Les dossiers de candidature devront comprendre un cv et une lettre de motivation.

Nous vous proposons :

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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