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Responsable Supply chain (H / F)

Fed SupplyIssy-les-Moulineaux, Île-de-France, France

Il y a 28 jours

Type de contrat

Temporaire

Description de poste

Entreprise :

Je suis Florian, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Compte clé Supply Chain H / F pour mon client.

Description du poste :

Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Compte clé Supply Chain H / F pour mon client.

Acteur majeur de la relation Client, vous aurez pour mission d'assurer de bons échanges avec les clients et représenter la société sur différents aspects.

Vous intégrerez une équipe constituée de 10 Gestionnaires service clients.

Vos missions : 1- Relation clients

Renforcer la relation client
Organiser et préparer avec les clients les points de revues Supply Chain
Mettre en place des indicateurs permettant d'évaluer la performance des clients

2- Interface privilégiée

Animer et suivre les KPI

Mettre en place des outils d'amélioration des process

Conseille les équipes commerciales pour toute demande concernant la Supply Chain

Met en place des plans d'action Supply auprès des chargée de relation client

3- Projet

Coordonner des initiatives impliquant plusieurs services pour répondre efficacement aux attentes des clients

Évaluer les conséquences des changements demandés par les clients sur l'organisation, les coûts, les procédures et la qualité opérationnelle

Améliorer la mise en place et le retrait de produits, ainsi que le suivi des actions commerciales temporaires

4- Veille

Comparer les pratiques de gestion de la relation client avec celles d'autres acteurs du secteur

Suivre les évolutions et tendances dans les domaines logistiques, aussi bien chez les fabricants, les partenaires que les distributeurs

Centraliser les informations clés sur les modes de livraison et d'approvisionnement utilisés par chaque client

5- Gestion de litiges / Accord Commerciaux / Négociation

Élaborer, ajuster et formaliser les accords liés aux activités de livraison et de réassort

Traiter les réclamations financières en coordination avec les équipes en charge des relations clients

Définir et appliquer les plans d'action pour défendre les objectifs fixés lors des échanges contractuels

Salaire 45-50K

Poste à pourvoir début Juillet

Télétravail possible

Processus de recrutement :

1er entretien avec le Service RH et Supply Chain

2 eme entretien avec la Direction

Tests et mises en situations

Description du profil :

Titulaire d'un BAC+5 spécialisation en Supply Chain

Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire

A l'aise sur les outils informatiques : Pack Office idéalement SAP, Power BI

Très bonnes compétences en négociation

Bonne capacité à analyser des situations et prendre des décisions

Bonne connaissance des métiers de la Supply Chain

Bonne compétences relationnelles

Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, postulez !

Je vous contacterai rapidement afin de valider tous vos critères de recherche, et nous planifierons ensemble un moment d'échange, Visio ou physique, en fonction de vos disponibilités.

A très bientôt !

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Supply Chain • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France, France