Gestionnaire ADV

Gestionnaire ADV

Introduction

FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, entreprise du secteur de la DATA :

un Gestionnaire ADV

Mission

Au sein de la Direction financière France, vous rejoindrez l'organisation Order to Cash ( ADV) qui accompagne chaque étape de la conclusion et de la gestion des contrats pour soutenir l'activité commerciale. Ainsi, rattaché(e) à la Responsable Administration des Vente, vous rejoindrez l'équipe ADV composée de 5 personnes et interviendrez sur les missions suivantes :

Contractualisation et Facturation :

• Gérer la vie du contrat depuis sa signature jusqu’à son expiration / résiliation ;
• Facturer en accord avec les règles de l’entreprise et le contrat signé avec le client : gestion des quotes (devis) via les outils Salesforce et Zuora ;
• Garantir la fiabilité de la facturation clients, en veillant au respect des processus et des contrôles ;
• Prendre en charge le suivi et le traitement de différents fichiers de facturation (notamment les fichiers des renouvellements) ;
• Assurer le lien avec différentes équipes en interne, notamment pour la gestion des accès clients ;
• Accompagner vos clients internes en répondant à leurs demandes d’information, notamment concernant les contrats et les factures ;
• Participer à l'amélioration continue des processus et workflow de l'organisation Order to Cash en proposant vos idées ;

Participer aux clôtures mensuelles.

Télétravail possible par semaine

Votre profil

COMPETENCES TECHNIQUES :

Maîtrise des outils bureautiques indispensables, notamment Excel (recherche V, TCD)

Maitrise d’un CRM type Salesforce

Anglais opérationnel (optionnel)

Capacité à rédiger des courriers et e-mails dans le respect des règles de forme et de fond.

Expérience de l’Administration des Ventes.

COMPETENCES RELATIONNELES :

Bon relationnel, capacité à travailler en équipe.

FORMATION ET EXPERIENCE :

CONDITIONS & AVANTAGES

Intéressement et Participation.

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