Chef d'équipe Coordinateur support proximité Paris (H / F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chef d'équipe Coordinateur support proximité Paris (H / F) Missions  :

• Coordinateur de support de proximité sur un site Siège :
• Management de proximité et pilotage de l'activité IT Corner :
• Planifier, organiser, superviser et contrôler les actions et activités de support Front Office et Back Office
• Répartir, conduire et superviser les activités et projets techniques, en veillant au respect des délais
• Veiller à la qualité du support utilisateurs (priorisation, délai de traitement des demandes, qualité de la réponse fourni et satisfaction des techniciens)
• Suivi du backlog et de l'activité (indicateurs, tableaux de bords, picking qualité, reporting)
• Suivi du planning Animation des points opérationnels avec le client et son management
• Cursus informatique, expérience exigée dans l'encadrement d'équipe de proximité, idéalement sur un contexte site siège Expérience minima 5 ans sur un poste similaire

Informations complémentaires  :

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI / CDD, d'évaluation et de formation.