Technicien Hotline - Bilingue Allemand (H / F)

Le poste de Technicien Hotline - Bilingue Allemand (H / F)

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans

les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS

RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :

DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,

PRODUIT...

Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT

PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans

votre carrière.

ZOOM SUR LES MISSIONS !

Au sein du service support, vous serez chargé de fournir une

assistance téléphonique aux clients, sur une plage horaire allant de

9h à 20h, du lundi au samedi, et occasionnellement le dimanche. Vous

aurez pour missions :

• Assurer une réponse téléphonique rapide et efficace, en
• apportant des conseils adaptés?;
• Documenter chaque appel dans la base de connaissances (tickets) et

transmettre les informations importantes au responsable de

différentes applications,

Le profil recherché

CE POSTE EST SÛREMENT POUR VOUS SI :

RÉMUNÉRATION ENTRE 28K ET 30K ;

L'entreprise

L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.