Mission
Depuis plus de 80 ans , le Groupe NICOLLIN construit son développement autour de valeurs humaines et d’un engagement fort pour un travail de qualité. Avec plus de 12 collaborateur(ices) et un chiffre d’affaires de M€ , nous intervenons partout en France (métropole et DROM-COM) via trois pôles :
- NICOLLIN Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
- NICOLLIN Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
- NICOLLIN Eau : gestion de l’eau et de l’assainissement
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Responsable de contrat pour notre filière propreté industrielle , en CDI , basé(e) à Paris 13 .
Rattaché(e) à la direction d’exploitation, vous assurez le pilotage global d’un ou plusieurs contrats de propreté : suivi opérationnel, qualité de service, performance économique et relation client.
Vos responsabilités clés :
Gestion de contrat
Déployer, organiser et suivre les prestations selon les cahiers des chargesGarantir la bonne exécution des engagements qualité, sécurité, RH et administratifsOptimiser les moyens humains et matériels en lien avec les réalités du terrainPiloter le budget et assurer la rentabilité des contrats confiésManagement fonctionnel
Encadrer les équipes d’exploitation : chefs de site, chefs de secteur, chefs d’équipe, agents de serviceFaire appliquer les process internes et accompagner la montée en compétence des équipesÊtre un(e) relais de proximité pour les équipes sur le terrainRelation client et reporting
Être l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients sur vos contratsReprésenter le Groupe NICOLLIN avec professionnalisme et transparenceAssurer un haut niveau de satisfaction client et entretenir la confiance dans la duréeRédiger les bilans d’activité, plans d’action, et animer les comités de suiviProfil
Vos compétences :
Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans le management de centres d’exploitation ou de contrats de propretéLeadership naturel et capacité à fédérerEsprit d’analyse et de synthèseExcellente communication, autonomie, sens des responsabilitésAisance avec le Pack OfficeMobilité indispensable : déplacements fréquents (80 % du temps sur le terrain)Ce que nous proposons :
Statut : CadreType de contrat : CDIRémunération : selon profil13e moisVéhicule de serviceIntégration dans un collectif solide et expérimentéRejoindre le Groupe Nicollin c’est :
Travailler dans un groupe familial et en pleine expansionÉvoluer dans une culture de terrain avec une vraie autonomieIntégrer une entreprise qui valorise l’expertise, la réactivité et l’humainLe Groupe NICOLLIN est engagé pour l’ égalité des chances et favorise un environnement de travail diversifié et respectueux . Toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction de genre, d’origine ou de parcours.
