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Business Analayst Softphonie (IT) / Freelance
COEXYALyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
- Télétravail
Description de posteGestion des incidents (analyse, suivi, résolution) - Support utilisateurs N2 / N3 - Gestion des montées de version des logiciels / MAJ du cycle de vie des solutions (évolutions, tests, déploiement...) - Amélioration continue des solutions / process / gestion des incidents - Documentations - Dossiers de cadrage - Animation de réunions / Coordination d'équipes - Gestion de projets Profil candidat : BA (50%) "technique" / Chef de projets (50%) sur plusieurs solutions de softphonie : - Support fonctionnel / Analyse fonctionnelle - Dossiers de cadrage - Animation de réunions / Coordination d'équipes - Gestion de projets - Gestion des incidents / évolutions sur le périmètre
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It Freelance • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France