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Technicien informatique de proximité (F / H)

Technicien informatique de proximité (F / H)

EPT PLAINE COMMUNESeine-Saint-Denis
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste
  • lt;p>Le d&eacute;veloppement du territoire et le bien-&ecirc;tre de ses habitants vous tiennent &agrave; coeur ? vous souhaitez d&eacute;velopper votre expertise sur des projets innovants et porteurs de sens. Int&eacute;grer Plaine commune, c&rsquo;est rejoindre une collectivit&eacute; &laquo; Plaine d&rsquo;opportunit&eacute;s &raquo; !< / p> <p>Plaine Commune est un &Eacute;tablissement public territorial (EPT) et l&rsquo;un des 12 territoires de la M&eacute;tropole du Grand Paris depuis 2016, issu d&rsquo;une longue tradition de coop&eacute;ration intercommunale depuis 1985 .< / p> <p>Regroupant 8 villes au nord de Paris, strat&eacute;giquement situ&eacute; en bord de Seine et aux portes nord de Paris, Plaine Commune se d&eacute;ploie sur une surface correspondant &agrave; la moiti&eacute; de celle de Paris, avec une forte activit&eacute; &eacute;conomique, un r&eacute;seau de transports dense, une population riche d&#39;une tr&egrave;s grande diversit&eacute; et la plus jeune d&rsquo;Ile de France.< / p> <p>L&rsquo;EPT f&eacute;d&egrave;re les villes d&rsquo;Aubervilliers, &Eacute;pinay-sur-Seine, La Courneuve, L&rsquo;&Icirc;le-Saint-Denis, , Saint-Denis, Saint-Ouen, Stains et Villetaneuse autour d&rsquo;un projet commun : mettre le d&eacute;veloppement &eacute;conomique au service du territoire, favoriser un cadre de vie de qualit&eacute;, s&rsquo;imposer comme une r&eacute;f&eacute;rence d&rsquo;engagement collectif pour la transition &eacute;cologique.< / p> <p>Avec plus de 2000 collaborateurs et un budget de plus de 500 millions d&rsquo;euros, Plaine Commune est le partenaire des villes au service de plus de 450 000 habitants pour un meilleur cadre de vie.< / p> <p>Nos missions couvrent des domaines vari&eacute;s tels que l&rsquo;am&eacute;nagement, l&rsquo;habitat, l&rsquo;urbanisme r&eacute;glementaire, l&rsquo;entretien des espaces publics, la collecte des d&eacute;chets, les espaces verts, la lecture publique, les &eacute;quipements aquatiques, la culture et le patrimoine, ou encore le d&eacute;veloppement &eacute;conomique local.< / p><p>Technicien informatique de proximit&eacute; (F / H)< / p> <p>Techniciens territoriaux / R&eacute;f&eacute;rence : P 2025 05 853< / p> <p>Lieu de travail : Saint-Denis< / p> <p>&nbsp;< / p> <p>La direction des syst&egrave;mes d&rsquo;information mutualis&eacute;s de Plaine Commune pilote les syst&egrave;mes d&rsquo;information et un portefeuille de projets informatiques pour le compte de 4 entit&eacute;s : Plaine Commune, la Ville de Saint- Denis, la Ville de Villetaneuse, et la Ville de L&rsquo;Ile-Saint-Denis.< / p> <p>&nbsp;< / p> <p>Votre r&ocirc;le au coeur de notre action< / p> <p>Le Technicien de Proximit&eacute; intervient sur l&rsquo;ensemble du territoire de Plaine Commune il assure l&rsquo;installation et la garantie de fonctionnement des &eacute;quipements informatiques et t&eacute;l&eacute;phoniques (mat&eacute;riels et logiciels du poste de travail utilisateur). Il assure la maintenance (&agrave; distance ou sur site) de ces &eacute;quipements et traite les incidents et demandes des utilisateurs.< / p> <p>Activit&eacute;s principales< / p> <p>Pr&eacute;paration des interventions< / p> <ul> <li>Diagnostic en lien avec l&rsquo;utilisateur final et les autres p&ocirc;les de la DSIM< / li> <li>Information de l&rsquo;utilisateur sur la planification de l&rsquo;intervention< / li> <li>Pr&eacute;paration des mat&eacute;riels et logiciels n&eacute;cessaires< / li> < / ul> <p>Installations< / p> <ul> <li>Installation initiale ou renouvellement des &eacute;quipements informatiques et t&eacute;l&eacute;phoniques (applications, poste de travail, mat&eacute;riels de t&eacute;l&eacute;phonie et p&eacute;rit&eacute;l&eacute;phonie).< / li> <li>Test et recette utilisateur de l&rsquo;installation< / li> <li>Installation des mises &agrave; jour, sur site ou &agrave; distance< / li> < / ul> <p>Maintenance< / p> <ul> <li>Traitement des incidents affect&eacute;s par le Centre d&rsquo;Appel, sur site ou &agrave; distance< / li> <li>Test et recette utilisateur de la correction< / li> <li>Mise &agrave; jour de la base d&rsquo;incidents< / li> <li>Contr&ocirc;le de la conformit&eacute; de l&rsquo;&eacute;quipemen< / li> < / ul><p>Parlons un peu de vous< / p> <p>Savoirs< / p> <ul> <li>Bonnes connaissances des outils bureautiques< / li> <li>Connaissance du fonctionnement des outils informatiques utilis&eacute;s sur le poste client< / li> <li>Connaissance du fonctionnement des &eacute;quipements r&eacute;seau< / li> <li>Connaissance des syst&egrave;mes t&eacute;l&eacute;phoniques< / li> < / ul> <p>Savoir-faire< / p> <ul> <li>Travail avec un outil de gestion des incidents< / li> <li>Capacit&eacute; &agrave; g&eacute;rer des t&acirc;ches multiples< / li> < / ul> <p>Savoir-&ecirc;tre< / p> <ul> <li>Excellent relationnel< / li> <li>Go&ucirc;t pour le travail d&#39;&eacute;quipe< / li> <li>Attentif &agrave; la qualit&eacute; de service usagers< / li> <li>Sens du service public< / li> < / ul> <p>Qualifications< / p> <ul> <li>Bac+2 Sp&eacute;cialit&eacute; : Informatique< / li> <li>Exp&eacute;rience : 1 &agrave; 2 ans< / li> <li>Permis de conduire requis pour les d&eacute;placements entre les sites< / li> < / ul> <p>Vie au travail< / p> <ul> <li>Temps complet : 35 h hebdomadaire en pr&eacute;sentiel< / li> <li>Contribuer &agrave; la permanence de 8h30 a 18h00 par roulement< / li> <li>Astreintes : Week-end et en soir&eacute;e en fonction de l&rsquo;actualit&eacute;< / li> < / ul> <p>Vos avantages : < / p> <ul> <li>D&eacute;placements domicile-travail <ul> <li>Prise en charge &agrave; 75% du titre de transport< / li> <li>Forfait mobilit&eacute; durable pour vos d&eacute;placements &agrave; v&eacute;lo ou en co-voiturage< / li> < / ul> < / li> <li>Vous b&eacute;n&eacute;ficiez d&rsquo;un pool de v&eacute;hicules et de v&eacute;los pour vos d&eacute;placements professionnels< / li> <li>Vous acc&eacute;dez &agrave; une politique sociale et de loisirs diversifi&eacute;e (garde d&rsquo;enfants, mutuelles, voyages, billetterie&hellip;).< / li> < / ul> <p>&nbsp;< / p> <p>Pourquoi nous rejoindre ?< / p> <p>Rejoindre Plaine Commune, c&#39;est la promesse de : < / p> <ul> <li>Cultiver votre expertise et &eacute;voluer dans un environnement de confiance< / li> <li>Int&eacute;grer un collectif engag&eacute; dans un esprit collaboratif< / li> <li>Avoir un impact concret et quotidien sur le territoire des habitants< / li> <li>S&#39;engager pour d&eacute;fendre des valeurs fortes, comme la transition &eacute;cologique< / li> <li>Agir sur le long terme, &agrave; travers le d&eacute;veloppement de Plaine Commune< / li> < / ul>
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    Technicien Informatique • Seine-Saint-Denis