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Conciergerie

Conciergerie

Tunon ParisFRANCE
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Dans le cadre de nos formations,  l' Ecole Internationale Tunon  de Paris  recherche pour l'une de nos entreprises partenaires :

  • Conciergerie

Missions :

  • Offrir un service sur-mesure en répondant aux attentes et besoins spécifiques de chaque client.
  • Maîtriser les offres et événements de l’hôtel afin de conseiller efficacement les clients et leur proposer une expérience complète.
  • Être à l’écoute et anticiper les attentes des clients pour garantir leur satisfaction et ajuster l’offre en fonction de leurs préférences.
  • Créer des moments inoubliables en offrant des expériences uniques et mémorables.
  • Se tenir informé(e) de l’actualité locale pour recommander les meilleures activités, événements et lieux à découvrir.
  • Gérer efficacement les demandes spécifiques : réservations de restaurant, transferts, et traitement rapide des courriels.
  • Assurer un suivi fluide et constant avec les clients et prestataires pour une coordination optimale.
  • Piloter l’expérience client de A à Z, avant et pendant leur séjour, en veillant à chaque détail pour une satisfaction totale.
  • Profil :
  • Passion
  • Anticipation
  • Expérience
  • Expertise
  • Relationnel
  • Conditions :

  • Contrat en alternance
  • Date de démarrage : Septembre 2025
  • Durée : 1 ou 2 ans
  • Lieu : Paris (75)
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    Conciergerie • FRANCE