Alternance Chargé •e de Mission Qualité H / F

Descriptif du poste Votre mission principale sera de participer au lancement de notre nouvelle offre de coliving en France en participant aux projets opérationnels, formalisant les process et en définissant la stratégie de qualité de notre nouveau concept. Consolider et améliorer en permanence les outils et ressources utilisés pour notre offre étudiante. QUALITE : - Ajustement et amélioration des réfentiels déjà existants - Réalisation d'audits sur site - Création de référentiel d'audits pour nos résidences espagnoles - Déterminer les axes d'amélioration et analyser les non-conformités - Préconiser les actions correctives - Rédaction de dossiers de certification PROJET : E-reputation : - Analyse et suivi de la e-reputation de l'ensemble de nos résidences / hôtels - Etude sur la centralisation des avis - Réflexion sur l'optimisation de la collecte des avis - Certification Atout France - Analyses des critères - Suivi de la mise en place dans nos résidences Hife - La liste n'est bien sûre, pas exhaustive, les missions sont variées !

• Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l'aise dans les relations aux autres. - Vous êtes en cours d'études supérieures (Bac +3 / Bac +5) avec une motivation sans pareille, vous aimez relever des défis et travailler sur plusieurs sujets. - Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable. - Chez nous, votre curiosité n'est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d'être force de proposition pour nous aider à surprendre les étudiants avec des idées toujours plus originales. - Chez nous, la diversité, c'est une vraie force ! Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de situation de handicap ou de parcours, ce qui compte vraiment, c'est ce que vous avez envie d'apporter, d'apprendre et de faire évoluer.