Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire Gestionnaire de Compte / ADV / Suivi client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Support à la gestion commerciale
- Création, envoi et suivi des devis simples
- Suivi des bons de commande reçus
- Saisie des dossiers dans le CRM / ERP
Appui à la planification
Préparation des tournées : lieux, clés, urgences, contraintesAide à l’optimisation des déplacementsSignalement des problèmes (absence d’occupant, annulation, etc.)Relation client
Réponses aux questions simples (suivi commande, envoi de rapport)Préparation de messages types (email / SMS)Suivi de satisfaction / relances post-interventionSuivi administratif et facturation
Préparation des factures selon livrables validésSuivi des retards de paiementMise à jour des fichiers de suivi (tableaux Excel, CRM)Profil :
Formation en Licence ou Bachelor (Bac+3) en gestion, commerce, GEA, ou équivalentAisance à l’oral et à l’écrit, bonne orthographeAppétence pour les outils numériques (Excel, ERP, CRM, Gmail)Capacité à anticiper, organiser, prioriserRigueur, fiabilité, autonomie et sens du servicePoste basé à Marseille (13)
Rémunération selon niveau d’études + âge.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !