Description du poste
HOTELS : PULLMAN
INTITULE DU POSTE : AGENT DE MAINTENANCE H / F
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : DIRECTEUR TECHNIQUE
MISSION :
L’Agent de maintenance est exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de la marque Pullman. Il contribue au bon fonctionnement de la totalité des éléments et installations techniques de l'hôtel et assure le suivi technique et la mise en conformité des chambres et des installations afin d’assurer la sécurité du client. Il respecte les plannings d’interventions dans tout l’établissement en accord avec le Directeur technique et respecte les procédures dans l’entretien du matériel et des espaces.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Relation client et Techniques métier :
- Participe activement au confort des clients en adaptant ses interventions par rapport à leurs attentes
- Effectue des petits travaux de remise en état ponctuel, suit le cahier de consignes et règle les imprévus
- Prévient de tout dysfonctionnement des installations techniques
- Met en œuvre les plans d'actions correctifs qui lui sont communiqués par son responsable
- Suit le plan de maintenance préventive
- Suit les procédures d'hygiène de l'eau
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
- Membre du Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personnes, a pour mission de respecter l’arrêté du 2 mai 2005 :
La prévention des incendies ;
La sensibilisation des employés en matière de sécurité contre l'incendie et d'assistance à personnes ;L’entretien élémentaire des moyens concourant à la sécurité incendie ;L’alerte et l'accueil des secours ;L’évacuation du public ;L’intervention précoce face aux incendies ;L’assistance à personnes au sein des établissements où ils exercent ;L’exploitation du PC de sécurité incendie.Commercial / Vente :
Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliserRelation avec les équipes / implication transverse :
Peut intervenir sur l'ensemble des espaces de l'hôtelTravaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtelGestion :
Participe à l'optimisation des consommations d'énergieHygiène / Sécurité des personnes / environnement :
Respecte les procédures de la Directive Légionnelle AccorVeille au respect de la charte environnement AccorHotelsVeille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa dispositionConnaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendieADN de la marque
Je suis connecté(e) avec mes clients, les connectors et les nouvelles technologiesJe suis engagé(e)J’oseJe me dépasse pour satisfaire le ClientQualifications
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
BTS, Licence en maintenanceExpérience professionnelle dans un domaine similaireCompétences pratiques et théoriques : chaud / froid, climatisation, électricitéMaitrise des langues selon les besoins de l’hôtelDisponibilité, Réactivité, Discrétion, Sens du détailRigueur et méthodeExcellentes compétences organisationnelles, rigueur dans les exercices et méthodeCapacité à étudier, analyser et interpréter des informations et / ou des activités complexes afin d’améliorer de nouvelles pratiques ou de mettre au point de nouvelles approches.Informations supplémentaires
un 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté), indemnité nourriture, prime d’intéressement (potentiel 2500 €) et de participation, plan d’épargne entrepriseLa prise en charge de l’uniforme et du pressingParking gratuit, remboursement pass navigo à 75% (sans condition d'ancienneté)Une garantie frais de santé et prévoyanceDes avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs etc)