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un (e) chargé de relation clients partenaires H / F

un (e) chargé de relation clients partenaires H / F

EXPERT & MANAGERLevallois-Perret, Île-de-France, France
Il y a 11 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Expert & Manager recherche pour son client, un (e) chargé de relation clients partenaires H / F.

Au sein du pôle relations partenaires, vous serez en charge de :

  • Gestion des dossiers

Prise de rendez-vous

Remplir un agenda partagé au moment de la prise de rendez-vous

Réception d’appel entrant

Répondre aux questions des partenaires

  • Gestion et suivi des dossiers

    • Création des dossiers

    Vérification des factures aux tarifs en vigueur

    Validation ou rejet de la facture

    Suivi des impayés

  • Gestion des courriels
  • Gestion et suivi des dossiers
  • Accompagnement des partenaires dans le suivi de leurs dossiers mais également dans l’application des procédures

    • Profil recherché :

    De formation d'un niveau baccalauréat ou supérieur, orientée vers la gestion de la relation client par téléphone, et vous possédez une première expérience dans la relation client.

    Une grande aisance à l’utilisation des outils informatiques et bureautiques est nécessaire.

    Une première expérience de gestion de la relation client par téléphone est indispensable.

    La connaissance des environnements assurance et / ou après-vente automobile sont des atouts importants.

    Créer une alerte emploi pour cette recherche

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    CHARGÉ DE RELATION CLIENTS ET DE MARKETING - STAGE OU ALTERNANCE

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    Chargé relation clients en cdi (H / F)

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    Chargé de Relation Clients Helpdesk H / F

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    Chargé relation clients en cdi (H / F)

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