TELECONSEILLER / TELEOPERATEUR H / F

À propos de nous

ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope , grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la #TeamPénélope !

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !

Notre entreprise est handi-accueillante

Mission

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client situé à Villeneuve-d'Ascq.

Doté(e) d'une aisance au téléphone, vous gérerez ces missions :

Répondre aux appels téléphoniques

Accueillir et orienter les interlocuteurs

Transférer les appels vers les services concernés ou prendre des messages précis

Ce CDI est ouvert en temps complet de 35h00 / semaine.

Vos horaires :  9h30-12h00 / 14h00-18h30

Profil

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

Maitrise du pack office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

Carte Tickets restaurants

Remboursement de 50% de votre titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

Pré-qualification téléphonique

1er entretien avec le service recrutement

2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

Validation finale