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Technicien informatique (H / F)
ACTUAL TERTIAIRE LAVALChangé, Mayenne, FranceIl y a 9 jours
Type de contrat
- Temporaire
- Quick Apply
Description de posteFormer les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques d'utilisation des applications. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle. Réaliser des projets de transition de service : définir les process de support lorsqu'une application est déployée
A propos de l'entreprise :
L'agence Actual Laval Tertiaire collabore avec une entreprise spécialisée dans les systèmes numériques pour les opérateurs télécoms et les entreprises, assurant prévention, entretien et évolution pour le bien-être des utilisateurs et des infrastructures réseaux.
A propos du poste : Les missions :
Assistance Utilisateur
- Répondre avec efficacité et bienveillance aux demandes de support des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels.
- Assurer un suivi rigoureux des tickets
Formation et Documentation
Gestion de Projet
Profil recherché :
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Technicien Informatique • Changé, Mayenne, France