Directeur du Back-office

Contexte / Problématique : Au sein de la Direction Organisation et Systèmes d?Information (DOSI), la Direction des SI Assurance de personne, a charge la responsabilité des applications et des projets Métier. Elle est constituée de 5 directions fonctionnelles : Relation Client Digitale, Fonctions Corporate, Data, Back-office Collectif, Individuel & Mutuelle. La Direction Relation Client Digitale est constituée de 32 personnes internet et 14 externes, réparties selon les pôles suivants : >

Entreprise et Gestion Déléguée >

Prestations >

Paramétrage, Intégration et Editique Au-delà, de la responsabilité du domaine, le manager de transition pilotera également en propre les pôles Prestations et Paramétrage, intégration, Editique Dans un contexte de relais de quelques, il s'agit de superviser 3 périmètres fonctionnels : - Le Backoffice prestations Prévoyance : en charge des outils et projet supportant les processus métier de gestion des prestations Prévoyance - Le Backoffice paramétrage, intégration, éditique : en charge du paramétrage des produits assurantiels dans notre outil de Backoffice Activ? Infinite de CEGEDIM, de la composition Editique à partir de l?outil KSL de Naelan, et de l?intégration de l?outil Activ?Infinite dans le SI ADP (Assurance de Personnes). - Le Backoffice Entreprise et Gestion Déléguée : en charge des outils et projets supportant les processus métier de gestion des contrats et cotisations en collectif et les outils et projets en gestion déléguée. Les missions : o Piloter et coordonner les activités de MCO sur les périmètres en lien avec les responsables de pôles et responsables de services du domaine o Superviser et sécuriser les projets du domaine et accompagner les chefs de projet o Exercer l?animation managériale du domaine (réunion d?équipe, réunion de N-1) o Représenter la DOSI sur le périmètre du Backoffice Collectif ADP vis-à-vis des Directions Métier (représentant COMEX et leurs N-1) o Représenter le domaine Backoffice Collectif ADP au vis-à-vis de contributions à d?autres projets ou sujets du groupe (ex : Plan Ambition 2025 ? 2028, projets techniques ?) Objectifs : Le pilotage d?activité : o Organiser et superviser les activités du domaine o Piloter l'activité en suivant et analysant les résultats / indicateurs de l'activité dont les aspects budgétaires o Assurer un reporting de l?activité. o Assurer l'identification et la maîtrise des risques o Animer les instances du domaine et des projets qui lui sont confiés o Piloter les fournisseurs notamment CEGEDIM Activités opérationnelles : o Représenter la DOSI auprès des Directions Métier du groupe sur les sujets SI relevant du périmètre o Contribuer et / ou piloter des projets d?entreprise. Profil candidat : Pour le domaine Backoffice Collectif ADP, les projets majeurs à superviser sont : ? Simplification SI GI (Système d?Information Gestion Interne) : projet consistant à migrer de nos anciens outils un reliquat de sinistres prévoyance vers Activ?Infinite ? Simplification SI GD (Système d?Information Gestion Déléguée) : projet consistant à migrer vers notre SI Cible (Activ?Infinite et APIDATA), les portefeuilles en Gestion délégué ? Eckert : projet consistant à outiller le processus de traitement d?un décès, de la détection de l?évènement Décès via AGIRA1 ou AGIRA2, en passant par la recherche de bénéficiaires jusqu?au paiement aux bénéficiaires ou à la caisse des dépôts et consignation ? Internalisation GESCOPIM : projet consistant à basculer en interne la gestion de sinistres prévoyance précédemment gérés chez le délégataire GESCOPIM Outils à maîtriser : Solutions CEGEDIM un vrai plus Date de démarrage estimée : fin mai 2025 Zone d?intervention du MT : France / Localisation Précise : Montreuil (93)