Roll-Out Project Manager (H / F) (IT) / Freelance

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Roll-Out Project Manager (H / F) Vos missions seront : En tant que Roll-Out Manager, vous jouerez un rôle central : Interlocuteur privilégié des BU (avec le chef de projet IT et le responsable marketing), vous pilotez l?analyse des écarts fonctionnels en coordination avec les équipes IT et Marketing du groupe. Vous utilisez votre connaissance fonctionnelle et technique pour évaluer les besoins locaux, les comparer aux capacités existantes de la solution et faire des recommandations. Vous préparez l?environnement technique : configuration des environnements, comptes de test, produits test. Vous accompagnez les BU durant les phases de tests. Vous formez les formateurs et accompagnez la montée en autonomie des BU. Vous assistez la BU pendant le déploiement et la phase d?hypercare. Vous assurez le passage en production, avec un processus de support et de maintenance bien établi. Vous documentez proactivement la phase de déploiement, en structurant le projet et en maintenant les supports pour les parties prenantes BU. Vous êtes ambassadeur de la stratégie IT et Marketing Groupe pour les solutions Shipper, avec un rôle clé dans la gestion du changement au sein des BU Pour mener à bien votre mission, vous serez responsable des tâches suivantes : Gestion de Projet de Déploiement Le Chef de Projet Déploiement est responsable de la gestion du cycle complet de déploiement des Solutions Digitales du Groupe, pour les produits qui lui sont attribués, au sein des Unités Opérationnelles, en collaboration avec l'équipe Marketing. Vous êtes en charge de la préparation des rapports de suivi et d'avancement des activités de déploiement à destination des instances de gouvernance IT, Marketing et autres fonctions concernées, le cas échéant. Onboarding des Unités Opérationnelles Une fois que l?unité opérationnelle a exprimé son engagement envers le déploiement de la solution, vous assurez le processus d?onboarding : Identifier les parties prenantes (BU et Groupe) Mettre en place la gouvernance du projet (rôles et responsabilités, instances, jalons, etc.) et sensibiliser les parties prenantes métier à la façon dont un projet IT de déploiement doit se dérouler Présenter la solution à l?unité opérationnelle (démo, documentation) Définir le périmètre du projet en réalisant une analyse d?écart (gap fit analysis), y compris les écarts avec les solutions déjà en place dans la BU Accompagner la BU et l?équipe de développement de la solution dans l?analyse et le raffinement des écarts, et identifier les fonctionnalités clés d?expédition devant être ajustées pour s?aligner sur les processus métier Identifier les dépendances potentielles avec les outils du Groupe et / ou locaux nécessaires au déploiement de la solution Construire le planning du projet de déploiement Préparer et animer les différentes instances du projet Assurer la liaison avec l?équipe de développement de la solution pour identifier et valider les éventuels ajustements à apporter à la solution, tant dans l?application elle-même que pour traiter les dépendances potentielles, tout en garantissant la cohérence avec les stratégies Marketing et IT du Groupe Profil candidat : PROFIL & COMPÉTENCES REQUISES Minimum 5 ans d?expérience réussie dans le déploiement international de solutions IT, en environnement multiculturel Bonne compréhension des architectures / process IT complexes Capacité à piloter sous pression et dans des contextes complexes Compétences clés : Anglais courant (oral et écrit) Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés Bon relationnel, esprit d?équipe À l?aise en organisation matricielle Proactivité, autonomie, gestion des escalades Analyse, priorisation, capacité de synthèse Bonne compréhension des architectures IT courantes Sens du client et de la qualité de service