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Alternance - Gestionnaire de commandes IT H / F
EgisIle-de-FranceIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de posteContribution à lamélioration et à la digitalisation des processus de traitement (implémentation dans ServiceNow, Reportings automatisés, ) Contribution aux projets menés par léquipe (move2cloud, Software Assets Management, ) Contribution à la mise en œuvre de la stratégie de performance des achats IT (négociation de prix, rationalisation du parc applicatif, ). Intérêt et connaissances dans le domaine du Digital IS & IT (réseau, infra, cloud, fonctionnement logiciels) Première expérience dans le traitement type helpdesk informatique (incident ou demandes) idéalement sur ServiceNow Intérêt pour les achats Capacité de gérer une charge de travail fluctuante et de multiples priorités Capacité à travailler en équipe mais aussi de manière autonome Sens du service, de la résolution de problème, rigueur Capacité danalyse Capacité à communiquer (écrit et oral) et à interagir avec différents profils Niveau avancé danglais Maîtrise du pack Office
Description de la mission
Au sein de la Direction de lIngénierie Digitale dEgis [DEB], vous intégrez léquipe en charge des commandes, contrats et relations Editeurs IT, située à Saint Quentin en Yvelines et à Lyon.
En véritable Business Partner des métiers Egis en France et à linternational, votre rôle est dassurer la bonne gestion des demandes de logiciels qui vous sont assignées et de contribuer à lamélioration continue du service.
- Gestion des demandes de logiciels :
- Réception et prise en main de la demande
- Traitement de la demande de devis logiciel
- Analyse des offres (type de licences, période, prix, ...)
- Commande et réception des licences
- Suivi de linstallation / Suivi de la facturation
- Suivi des échéances de renouvellement
Amélioration continue du service :
Profil
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Gestionnaire Commande • Ile-de-France