Architecte Solutions (H / F)

Entreprise :

La société est en pleine évolution, les villes se complexifient, l'enjeu climatique est fondamental, Fayat Énergie Services est au cœur de ces mutations.

Les sociétés de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES développent leurs expertises et leurs compétences auprès de grands donneurs d'ordre dans les secteurs : des bâtiments tertiaire, industrie & environnement , digital, mobilité & transports, villes et territoires et réseaux d'énergie.

Que vous soyez étudiants, débutants, techniques ou experts vous trouverez chez nous des opportunités de carrière pour mettre à profit vos idées, vos passions, vos compétences et votre expérience !

Rejoignez-nous et faites partie de l'aventure collective FAYAT ÉNERGIE SERVICES!

FAYAT ÉNERGIE SERVICES EXPERTE DANS LA TRANSFORMATION ÉNÉRGETIQUE ET DIGITALE

Description du poste :

Les équipes Managed Services recherchent leur futur Architecte & Référent sur les solutions de communications et collaboration Alcatel.

En tant qu'Architecte solutions, vous assurez le pilotage technique des incidents complexes rencontrés chez nos clients et vous êtes le référent technique sur votre domaine d'expertise auprès des équipes.

Plus précisément, vos missions sont de :

• Résolution des incidents techniques complexes :

Prendre en charge les incidents / problèmes en relai des équipes qui ont réalisé les 1ers niveaux d'analyses en les accompagnant et / ou en réalisant les actions techniques nécessaires à leur résolution

Proposer des modifications d'architecture pour résoudre les incidents, tout en garantissant la pérennité des solutions proposées

Animer la communauté interne ALE Collab en mettant à jour régulièrement la documentation technique dans la base documentaire

Animer des sessions de formation, des webinars et des workshops pour partager votre expertise et les évolutions portées par l'éditeur

Apporter un soutien technique aux experts projets

Actualiser et enrichir le contenu de la base documentaire MS et de la base de connaissances NXO

Administrer les accès et droits sur la bibliothèque des supports définitifs et la compagnie Rainbow NXO

Description du profil :

Titulaire d'un Bac+5 Spécialité Télécoms / Réseaux / Informatique, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum.

Vous avez un esprit d'équipe, aimez partager votre savoir-faire et avez de solides compétences méthodologiques et rédactionnelles.

Vous disposez idéalement de certifications Collab ALE : OXE, Rainbow, VAA, 8770, CCD...

La maitrise de l'anglais est nécessaire.