Coordinateur(trice) support digital RH (H / F)

Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.

Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M) une expérience unique de vacances l'esprit libre, grâce à la convivialité et au professionnalisme de ses salariés : les G.O, Gentils Organisateurs, et les G.E, Gentils Employés.

Contexte

Nous cherchons actuellement un Coordinateur support digital RH sur les applicatifs RH en CDI. Vous participerez aux activités de support fonctionnel sur les outils SIRH.

Au sein de la DRH Groupe , vous intégrerez la Direction de la Transformation Digital RH et serez rattaché(e) au Responsable SIRH .

Missions

• Répondre aux demandes des utilisateurs RH sur l'utilisation des applications RH pour mieux accompagner les collaborateurs et managers ;
• Résoudre les problèmes identifiés par nos utilisateurs RH dans les systèmes digitaux RH conformément aux niveaux de service attendus (SLA) ;
• Animer la communauté des Digital Experts (key user) et participer aux instances associées ;
• Former les Digital Experts aux actions de support associés, afin qu'ils puissent venir en aide aux utilisateurs RH ;
• Analyser les besoins de support récurrents des RH pour proposer des actions d'amélioration ou d'optimisation (vidéo, guide utilisateur...) ;
• Participer à des projets d'amélioration continue des applications RH pour faciliter les actions RH et la maintenance associée ;
• Formaliser des procédures et créer des documents / modes opératoires ;
• Être support sur les activités et projet de l'équipe Digital Run.

Profil recherché

Modalités

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap .

Bonus : Mot du manager

Déployer une application RH, c'est génial. Continuer de la faire vivre et s'assurer qu'elle est toujours en adéquation avec les besoins du métier est notre quotidien. Tu rejoindras une équipe motivée à contribuer à la transformation Digitale du Club Med, alors n'attends pas, postule ! "