À propos de nous
Le Centre Hospitalier de Denain est un établissement public de santé situé dans le bassin du Hainaut et ayant une capacité d'accueil de 586 lits.
L'offre de soins est variée et axée sur la qualité et la sécurisation des prises en charges.
1200 collaborateurs médicaux et non médicaux sont mobilisés pour offrir une prise en soin optimale.
Le Centre Hospitalier de Denain est organisé en 5 pôles d'activités :
- le pôle Médecine / Urgences
- le pôle Chirurgie Gynécologie Obstétrique
- le pôle Gériatrie
- le pôle Psychiatrie
- le pôle Médico-technique"
Mission
Dans le cadre de la préparation de notre prochaine visite de certification, nous recherchons un(e) ingénieur(e) qualité dynamique et motivé(e) pour rejoindre la direction Qualité-Communication du Centre Hospitalier de Denain.
MISSIONS :
Sous la responsabilité de la Direction Qualité-Communication et en collaboration avec la cadre de santé chargée de missions qualité, vous participerez activement à :
Mise en œuvre et suivi de la politique Qualité / Gestion des RisquesPréparer et accompagner les équipes :à la certification HASaux évaluations internes et externes des structures médico-socialesà la certification ISO des services concernésaux démarches de labellisation de services de soinsContribuer au suivi des PAQSS (Plans d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins)Coordonner le recueil et le suivi des indicateurs qualité et sécurité des soinsParticiper à l’actualisation et l’amélioration des tableaux de bord qualité des pôles,Participer aux recueils des indicateursRestituer les résultats aux pôlesJouer un rôle d’alerte et de préconisations concernant les résultatsGérer les questionnaires de satisfaction patient, ainsi que le dispositif e-SatisRéaliser des audits de terrain pour évaluer les pratiques et identifier les axes d’améliorationAccompagner les professionnels dans la rédaction de documents qualité et suivi de la gestion documentaire informatisée et papierParticiper en collaboration avec la Cellule Qualité et Gestion des Risques à la gestion du suivi des Fiches d’Evènements Indésirables (FEI) et contribuer à l’amélioration des processusCollaborer à la mise à jour des Plans de Situation Sanitaire Exceptionnelle (SSE) et assurer le suivi des plans d’actions issus des exercices de simulationParticiper aux instances de l’établissement (Commission Qualité Gestion des Risques, Commission des Usagers, sous-commissions de la Commission Médicale d’Etablissement).Vous interviendrez également sur des projets transversaux à fort enjeu, tels que :
La réalisation de cartographies des risquesL’élaboration du Plan de Continuité et de Reprise d’Activité (PCRA)La mise en place et l’animation de groupes de travail autour de ces thématiquesProfil
Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’un master spécialisé en qualité, gestion des risques, ou management des établissements de santé
Excellent niveau en rédaction, conduite de réunion, suivi de projet, et animation de formations qualitéRigueur, esprit d’analyse, capacité d’écoute et de synthèseAutonomie, réactivité, esprit d’équipeMaîtrise des outils bureautiquesCOMPETENCES REQUISES :
Rigueur, persévérance, autonomie et méthode ;Curiosité professionnelle et capacité d’adaptation ;Capacité d’écoute et d’échangesAisance rédactionnelle ;Discrétion et confidentialité ;Disponibilité et capacités de communication avec l’ensemble des acteurs ;Adaptation de son comportement, de sa pratique professionnelle aux situations critiques / particulières, dans son domaine de compétenceCapacité à travailler en équipeImplication dans les projets institutionnelsSens du service public