Rejoignez une équipe innovante qui place la satisfaction client au coeur de ses préoccupations ! En tant que Chargé de la relation Client (H / F), vous jouerez un rôle clé dans notre stratégie de fidélisation et l'amélioration continue de l'expérience client au SAV. Vos missions principales incluront :
Pour mener à bien ces missions, le candidat idéal devra posséder : - Une excellente communication écrite et orale en français, ainsi qu'une bonne aisance relationnelle. - La capacité à gérer plusieurs priorités tout en gardant son calme face au stress. - Un sens aigu du service et une réelle empathie envers les clients. - Une première expérience réussie dans le domaine de la relation client. - La maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office) et si possible, d'un CRM de gestion clientèle. - Un esprit d'équipe et le goût du travail collaboratif pour partager best practices et idées nouvelles avec vos collègues. - La pratique de l'anglais est un avantage pour ce poste.
Relation Client • Blagnac, Occitanie, France