Dans le cadre de son BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client , l’ école de commerce IPAC ANNECY recherche un Conseiller clientèle (H / F) en alternance pour une entreprise partenaire.
MISSIONS
- Traiter les demandes des clients
- Garantir la satisfaction client
- Proposer des services adaptés aux besoins par téléphone
- Gérer les contrats et les comptes clients
- Enrichir la connaissance client
- Proposer des solutions d’amélioration continue
- Partager les bonnes pratiques au sein de l’équipe
PROFIL
Disposer d’un bon relationnel, d’une capacité d’intégration et d’adaptationAvoir le goût du challenge et du travail en équipeFaire preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèsePosséder de bonnes capacités rédactionnelles et un bon niveau en orthographeMODALITÉS
Tu as décidé de rejoindre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client , de l’ école de commerce IPAC ANNECY .Type de contrat : alternanceZone géographique : AnnecyRémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge