- au support (niveau 1 2) auprs de nos utilisateurs internes
- la qualification au traitement ou au dispatch des demandes au niveau suprieur (Delivery)
- linstallation la mise jour et la maintenance des postes de travail (pc et terminaux) tlphones IP imprimantes scanners
- la gestion des comptes utilisateurs
- au suivi des tches planifies (sauvegardes traitements en lots etc)
- la tenue de linventaire des matriels / logiciels.
Vous prenez part galement :
- la supervision du rseau
- la qualification de nouveaux matriels / logiciels
- la mise jour des serveurs et quipements rseaux
- la rdaction des documentations techniques
- la mise en place dquipements au sein de nos agences (dploiement renouvellement ).
Qualifications :
De formation suprieure (Bac 2 / 3 BTS DUT Licence en informatique) vous matrisez les sujets techniques suivants :
- Installation et utilisation des OS Microsoft postes clients (Windows 11)
- Installation et utilisation des logiciels postes clients (MS Office 365 OWA Antivirus)
- Utilisation dActive Directory (gestion des comptes et des groupes)
- Configuration rseau (DNS / DHCP / TCPIP ; switch CISCO ; MERAKI ; Umbrella)
Des connaissances ou expriences techniques sur des domaines suivants seraient un plus :
- Tlphonie (Genesys PureCloud)
- Dploiement de matriels
- Utilisation des outils Microsoft Serveur (Microsoft MDT et WDS Active Directory GPO)
- Solutions MDM
- Outils ITSM et de Supervision (GLPI)
- Rseau (Routage Scurit VoIP)
- MS 365
- Fondamentaux ITIL.
Pdagogue et technophile vous avez le sens du contact. Vous souhaitez vous impliquer dans une quipe taille humaine au sein dun groupe en pleine expansion.
Informations supplmentaires :
Rmunration entre 25K et 30K / an Tickets Restaurant
Remote Work : Employment Type :
Fulltime
Key Skills
Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education
Experience : years
Vacancy : 1