AMOA – Gestion RUN des applications (IT) / Freelance

Dans le cadre du renforcement de son équipe, la Direction des Systèmes d?Information d'un de nos clients grands compte recherche un(e) AMOA (Assistance à Maîtrise d?Ouvrage) dédié(e) au suivi du RUN des applications. Vous interviendrez en support aux équipes internes pour garantir le bon fonctionnement et l'amélioration continue. Missions : Recueillir et formaliser les expressions de besoin, via une animation des ateliers métiers. Participer à la rédaction des expressions de besoin fonctionnelles. Identifier et proposer des axes d?amélioration des outils existants - amélioration continue. Suivi des évolutions d'un point de vue fonctionnel (lien avec la MOE, tests et remonté d'anomalies) Participation aux comités de gouvernance, préparation des supports de décisions. Assurer la coordination entre les équipes métiers et la Maîtrise d??uvre (MOE). Mise en place d'actions de communication et de conduite du changement. Mise en place de formation utilisateurs (rédaction des supports, organisation et tenue des sessions) Profil candidat : Vous justifiez d'une expérience réussi dans la gestion RUN des applications. Bonne connaissance des cycles de vie des applications et des environnements de production. Capacité à recueillir, analyser et formaliser des besoins métiers. Bon relationnel et capacité à travailler en transversal avec plusieurs interlocuteurs. Autonomie, rigueur et esprit d?initiative. ? Un plus : Connaissance de l?outil ITSM EasyVista (gestion des incidents, demandes, changements?) Rejoignez nos équipes et ensemble donnons de la valeur à vos idées.