Technicien SAV (H / F)

A propos de l'entreprise :

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.

A propos du poste :

L'Agence Interaction Toulouse pour le compte de son client recherche un(e) Technicien(n)e SAV.

Vous serez en charge :

o D'enregistrer informatiquement les produits reçus et assure la réception et la livraison des produits réparés.

o Diagnostiquer la panne

o Etablir le devis ou applique la garantie

o Se mettre en relation avec les fournisseurs et avec les clients finaux

o Effectue les réparations (électrique / mécanique / moteur / acrylique / traitement d'eau)

o Teste la conformité des spas

o Réponds au différentes questions techniques des magasins concernant leur SAV

o Gère la hotline (téléphonique, Zendesk, helpshift, Technic-Soft...) ainsi que son reporting

o Participe à l'entretien et à la maintenance des spas de l'espace formation

o Gère le stock de pièces détachées et des consommables nécessaires aux interventions

Profil recherché :