Gestionnaire back office (H / F)

Entreprise :

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Description du poste :

Notre client, établissement de monétique basée à Strasbourg, recrute pour ses équipes un Gestionnaire Back-Office F / H en intérim longue durée.

VOS MISSIONS

Au sein de l'équipe Back-Office, vos mission en tant que Gestionnaire Back-Office F / H , sont :

• Superviser et ajuster les opérations comptables liées aux flux espèces provenant des automates de dépôt et de retrait.
• Identifier, analyser et traiter les écarts comptables relatifs aux mouvements de fonds physiques, en appliquant les actions correctives nécessaires.
• Assurer le suivi des transactions clients et gérer les régularisations des opérations en lien avec plusieurs établissements partenaires.
• Interagir avec les prestataires spécialisés (transporteurs de fonds, fournisseurs de solutions monétiques) pour garantir la conformité des flux et résoudre les anomalies détectées.
• Garantir le bon déroulement des flux financiers en espèces en veillant au respect des délais et des procédures internes.
• Surveiller les anomalies dans le traitement des flux espèces , assurer leur correction et mettre en place des mesures préventives.
• Gérer et répondre aux demandes de contestation et réclamation des clients liées aux transactions espèces, en respectant les engagements de service.

Description du profil :

VOTRE PROFIL

Vous possédez une première expérience en Back-Office, et idéalement dans un environnement fiduciaire ou monétique.

Vous faites preuve de rigueur et avez un sens aigu de l'analyse pour identifier et résoudre les écarts comptables. Votre réactivité et votre capacité d'adaptation vous permettent de gérer efficacement les opérations en respectant les délais impartis.

Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous savez collaborer avec différents interlocuteurs (prestataires, banques partenaires) et assurer un suivi précis des transactions. Votre sens du service et votre excellent relationnel vous permettent d'interagir efficacement avec les parties prenantes.

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

Premier entretien : avec notre consultant spécialisé

Deuxième entretien : avec le Responsable RH et le Manager Opérationnel

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