Poste : Ce poste repose sur 3 activités principales :
Expérience client :
- Support technique de niveau 1 et de niveau 2 dans différents domaines liés aux activités des clients (support technique du logiciel et support fonctionnel sur les produits structurés),
- Activités de conseil,
- Conception et animation des formations pour les nouveaux clients et les clients existants.
Développement :
L'équipe product specialists est responsable de la réalisation et de la maintenance des customisations clients des solutions logicielles ; ces customisations comprennent des reportings, des workflows, la définition des pages Web et navigation de notre solution Web, etc.Outils : Langage interne de script, HTML / CSS, GitHub.Product ownership :
Participation à l'amélioration stratégique de la solution logicielle à partir des retours clients,Spécifications,Tests,Documentations internes et client.Avant-vente :
Conception et maintenance de l'environnement de démonstration des solutions,Préparation / animation / participation aux démonstrations prospects en lien avec l'équipe vente.Prime, télétravail.
Profil : Profil :
Compétences orales et écrites impeccables en anglais et en français,Compréhension approfondie des marchés financiers,Compétences en programmation et capacité à apprendre un nouveau langage de programmation (langage de script propriétaire),Connaissance de base de la programmation fonctionnelle appréciée,Capacité à fonctionner dans un environnement commercial extrêmement dynamique et en constante évolution.Entreprise : Editeur de logiciel de la place financière pour les produits d'investissement dérivés.
Poste basé à Paris.