Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en showroom comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à Londres et à Milan.
Descriptif de poste
En tant que Account Manager , vous serez garant(e) du bon déroulé de chaque opération de vente en lien direct avec la marque. Véritable ambassadeur(drice) d’Arlettie, vous veillerez à satisfaire nos clients (marques et visiteurs) chaque jour. A ce titre, vous serez en charge de :
L’organisation de la vente en coordination avec la marque :
- Définition marketing des invitations à réaliser suivant le découpage des fichiers clients
- Analyse de l’offre produits
- Étude du positionnement prix et des segmentations produits
- Définition du zoning et du merchandising de l’offre
- Définition des objectifs de vente (taux de transformation et CA), en coordination avec la direction
- Brief des équipes de vente
Le suivi et le pilotage de la vente :
Contrôle de la bonne tenue de l’opération (zoning, merchandising, staff…)Suivi d'heure en heure des paramètres clés de la vente et écart d'objectifs (CA, visitorat, panier moyen, écoulement, marge)Mise en place de correctifs en temps réel après analyse des indicateurs de vente en accord avec la marqueProposition d’actions marketing pour optimisation des taux de transformation et du CAReporting quotidien à la marqueL’analyse des indicateurs et le reporting de la vente :
Reporting des statistiques détaillées de vente à la marqueCompte d'exploitation de la venteBilan marketing de la venteDéfinition des axes d'améliorationProposition d’une nouvelle opération (date de l’événement, format, lieu, taux de commissionnement)Profil
Issu(e) d'une Grande Ecole de Commerce, vous justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle en tant qu'Acheteur(euse) et / ou Retail merchandiser dans le secteur du luxe / de la mode.
HARD SKILLS
Connaissances de l'univers de la mode et des codes du luxe et sensibilité produitExpérience dans les achats / merchandisingMaîtrise de la relation clients B2BConnaissance et pratique du RetailMaîtrise des urgences propres à l'événementielGestion d'un compte d'exploitationParfaite maîtrise d'ExcelFrançais et anglais courant obligatoireSOFT SKILLS
Autonomie, agilité entrepreneuriale, capacité à anticiper et proposerRigueur, exigence et obsession du moindre détailBon relationnel à tous niveauxObsession du résultatSouriant, bienveillant et collaboratifCapacité à motiver les équipes