Chargé d'Assistance Clients Infrastructures H / F

Notre agence Domino mission Bron recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les transports en commun lyonnais, un Chargé d'assistante service clients infrastructures H / F situé à Vaulx-en-Velin. En tant que Chargé d'assistance utilisateurs SCI, vos responsabilités seront : - Renseignement sous le logiciel d'intervention GAMMA des différentes demandes : - Assurer une permanence téléphonique pour les demandes d'intervention, - Relever la boîte mail, - Créer les demandes d'interventions sous le logiciel GAMMA - Affecter les demandes aux bons service de maintenance, - Envoyer les demandes d'intervention et transmettre par mail au demandeur le numéro du signalement, - Mise à jour des différentes procédures et documents du Service Clients Infrastructures, - Aide au suivi administratif et technique du contrat Escaliers Mécaniques et Ascenseurs (suivi des pannes et des interventions)

• Vous maitrisez les outils informatique (Excel, Word, oulook), - Vous avez une bonne expression orale et écrite, - Vous êtes rigoureux et méthodique, Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez nous.