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Business Analyst - Société transport et logistique internationale
L.E.A.SE. S.A.Thionville, FRIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
- CDI
Description de posteDiplôme en sciences de gestion (HEC, école de commerce) , en logistique ou en systèmes d'information Une expérience de minimum 3 ans dans un environnement similaire, idéalement en industrie Très bon esprit d’analyse, sens du service, capacité à challenger les processus existants Aisance relationnelle pour interagir avec les équipes métiers et IT Maîtrise du français et de l’ anglais obligatoire – allemand est un atout Connaissance en SQL appréciée Capacité à travailler de manière autonome, avec rigueur et dynamisme Lieu : Rodange, Luxembourg Contrat : CDI – temps plein Rémunération : en fonction du profil – jusqu’à 100K€ / an maximum Déplacements occasionnels en Europe (2 à 3 fois par an) Environnement stable, orienté amélioration continue & innovation Une entreprise industrielle de référence , tournée vers la digitalisation de ses outils Un poste polyvalent mêlant support, formation, gestion de projets et optimisation métier La possibilité de contribuer concrètement à l’évolution des outils business Un environnement international, structuré et collaboratif
Un acteur industriel international recherche un(e) Business Analyst & Support Applicatif pour rejoindre son équipe IT, au sein du département Business Applications. Rattaché(e) directement au Business Application Manager , vous jouerez un rôle central dans le support de niveau 2 , l’ amélioration continue des outils métier et l’ accompagnement des projets de transformation digitale au sein du groupe.
Vos missions :
- Assurer la prise en charge des incidents fonctionnels escaladés par le support niveau 1
- Documenter les procédures de résolution pour favoriser l'autonomie de l’équipe support
- Suivre la résolution des tickets (internes ou via prestataires) et veiller à la mise à jour de la documentation
- Participer aux tests et validations des applications métier (ERP, reporting, etc.)
- Réaliser l’ analyse des besoins utilisateurs et traduire les demandes en solutions concrètes
- Former les utilisateurs et assurer le suivi post-déploiement
- Participer activement aux projets d’évolution applicative et aux initiatives de reporting / KPI
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Transport Logistique • Thionville, FR
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