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Gestionnaire administration clients

Groupe MédisupParis, Île-de-France, France

Il y a 1 jour

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure, rejoindre une équipe passionnée et relever de nombreux défis ?

Intégrer Medisup, Groupe français leader de la préparation privée des étudiants aux études de médecine depuis presque 30 ans, présent sur une vingtaine de ville du territoire national, c’est partager l’engagement de nos enseignants et avoir un impact sur la préparation des meilleurs médecins de demain.

Intégrer Médisup, c’est aussi avoir l’opportunité de s’épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des avantages d’un Groupe à fort potentiel.

Dans un contexte de digitalisation des parcours d’inscription et de forte ambition de développement, nous recrutons un profil engagé et structurant pour prendre en main la relation client étudiante , fiabiliser les échanges entrants et accompagner les inscrits avec réactivité et pédagogie.

Missions :

Intégré(e) au sein de l’équipe scolarité, votre rôle sera d’assurer la bonne gestion administrative de notre service client parisien.

1- Suivi administratif :

Vérification des paiements : virements, chèques, prélèvements
Traitement des dossiers d’annulation
Collaboration avec l’équipe comptable pour la régularisation des dossiers d’impayés
Gestion des encaissements de chèques et prélèvements
Suivi des créances et relance des clients

2- Relation client :

Relancer les familles en cas de dossier incomplet, de pièces manquantes ou de paiements non reçus

Participer à la saisie des inscriptions et à la gestion des appels entrants de prospects en période de forte affluence

Suivre les dossiers en lien avec l’équipe commerciale (prise d’acompte, inscription sur Médisup Connect)

Profil :

De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une première expérience réussie de minimum 2 ans dans l’administration ou la relation client assortie des compétences suivantes :

Connaissance des principes de la relation client, des procédures de traitement du service après-vente (SAV), des règlements bancaires et financiers et des règles commerciales de services après-vente (SAV)

Utilisation d’outils bureautiques et collaboratifs (traitement de texte, tableur, drive…)

Aisance informatique permettant de s’adapter aux différents outils numériques et plateformes

Techniques de gestion administrative et comptable

Proactivité, autonomie, rigueur, capacité à trouver des solutions, bonne gestion du stress

Gestion des priorités, planification et respect des délais, organisation de son travail

Aptitudes relationnelles, écoute, capacité à travailler en équipe (collaboration, communication)

Rémunération :

28 000 à 32 000€ brut / an selon profil

Mutuelle Groupe + Prise en charge transports 50%

Formation interne à l’arrivée + accompagnement dans la montée en compétences

Travail au sein d’une équipe engagée, passionnée

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Gestionnaire Client • Paris, Île-de-France, France

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Gestionnaire Clients H / F

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AutoheroChâtillon, Île-de-France, France

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Gestionnaire référentiel tiers, clients et comptes

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Gestionnaire Comptes Clients H / F

Page personnelGennevilliers, Île-de-France, France

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En tant que Chargé de Recouvrement, vous êtes en charge de votre propre portefeuille clients et prenez en charge les missions suivantes : Gestion des créances clients : • Suivre les encours clie...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours

Gestionnaire relation clients H / F

SIPLEC E.LECLERCIvry-sur-Seine, Val-de-Marne, France

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Coop#233;rative au service des magasins E.LECLERC, SIPLEC commercialise des services et produits porteurs des valeurs, engagements et combats de l#8217. Enseigne.Travailler chez Siplec, c'est intégr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours

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