Assistant(e) Administration des ventes en ALTERNANCE - Bordeaux (33)

Description externe

REXEL France recherche un / une Assistant(e) Administration des ventes en alternance pour son centre de relation clients basé(e) à Bordeaux 33

Sous la responsabilité de la Directrice du Centre de relation client et d'expertise (CRCE), vous contribuez à l'administration des ventes du périmètre :

Vos principales missions  :

• Accompagner le Directeur du CRCE dans la gestion administrative quotidienne du CRCE
• Traiter les dossiers administratifs clients
• Être l’interlocuteur client privilégié pour la gestion des dossiers administratifs (comptabilité, duplicata factures, impayés, etc.)
• Contrôler les marges des dérogations fournisseurs permanentes
• Réaliser des avoirs ou des refacturations sur des comptes clients ciblés
• Traitement des litiges de paiement  : interface entre la comptabilité, les clients et les collaborateurs en interne (agences, commerciaux, chef des ventes).
• Traitement et vérification des offres de prix fournisseurs (dérogations) sur le logiciel interne
• Suivi des litiges relatifs aux offres de prix et avoirs fournisseurs
• Suivi et relance des offres de prix fournisseurs arrivant à échéance.
• Création de Comptes Clients dans les systèmes ; Modification et mise à jour des fiches clients adresse / tel / mail / RIB…
• Gestion des en-cours clients simples en relation avec le Crédit Management.
• Prise des appels entrants du centre de relation client (en débordement d’appels uniquement).
• Suivi du respect des procédures internes au sein de l’équipe

Profil recherché :

Formation en alternance post Bac en Comptabilité / Gestion / Administration des Ventes en Alternance d'une durée de 2 ans.

Sens du service client, rigueur / organisation / fiabilité, sens du détail, et qualités relationnelles sont autant d'atouts indispensables à la réussite de votre mission. Bonne maîtrise des outils bureautiques (EXCEL / OUTLOOK) ainsi qu’une aisance dans l’utilisation des outils informatiques.

Profil recherché :

Formation en alternance post Bac en Comptabilité / Gestion / Administration des Ventes en Alternance d'une durée de 2 ans.

Sens du service client, rigueur / organisation / fiabilité, sens du détail, et qualités relationnelles sont autant d'atouts indispensables à la réussite de votre mission. Bonne maîtrise des outils bureautiques (EXCEL / OUTLOOK) ainsi qu’une aisance dans l’utilisation des outils informatiques.

D’AUTRES RAISONS DE NOUS REJOINDRE

Un package de rémunération attractif (salaire sur 13 mois, variable, participation, mutuelle, prévoyance)

Un parcours d’intégration construit sur mesure

De nombreuses opportunités d’évolutions internes en France et à l’international (915 évolutions internes réalisées en 2022)

Un environnement dynamique, innovant et digitalisé dans lequel évoluer

86% de nos collaborateurs recommandent Rexel comme employeur et 91% d’entre eux sont fiers de faire partie de notre super équipe

source : enquête interne 2022)