Responsable service informatique F / H

À propos de nous

L’université de Rouen Normandie (URN) compte environ 2 600 personnels et 33 000 étudiants. Elle est dotée d’un budget de 277 M€. Elle comprend 6 UFR, 5 instituts, 1 école, 1 centre de formation, 16 services des affaires générales et 7 services communs, répartis sur 6 communes et 7 sites. L’URN comporte également 38 unités de recherche.

L’Université de Rouen Normandie s’engage pour l’inclusion, la diversité et le respect de toutes les identités. Nous valorisons toutes les compétences et veillons à offrir un environnement respectueux et ouvert à toutes et tous, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de situation de handicap ou de statut social.

L’UFR Santé, composante de l’université, regroupe les formations en santé suivantes  : médecine, pharmacie, odontologie, maïeutique, orthophonie, audioprothèse, ainsi que les formations paramédicales (soins infirmiers, ergothérapie, psycho-motricité, masso-kinésithérapie, DE-IPA). L’UFR Santé totalise pour l’année 2024 / 2025 9 400 étudiants inscrits. L’UFR Santé héberge également 9 unités de recherche, dont 5 unités mixtes INSERM.

Le poste proposé est celui de responsable du service informatique de l’UFR.

Modalités de recrutement :

CDD 1 an

Catégorie A - IGE

Salaire : 2023€ bruts

Temps-plein : 37.5H semaine

Mission

Sous l’autorité hiérarchique du doyen et du directeur administratif, assurer le pilotage, le maintien en condition opérationnelle, l'exploitation et l'assistance de niveau aux utilisateurs du système d'information de l’UFR Santé, vous serez amené(e) à :

• Participer à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies et outils
• Vérifier la pertinence et la performance fonctionnelle du système d'information
• Proposer des évolutions applicatives (fonctionnelles ou techniques)
• Participer à la définition et faire appliquer les accords de niveaux de service
• Mutualiser les bonnes pratiques en matière d'utilisation du système d'information du domaine
• Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances
• Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et / ou de logiciels
• Participer à l'élaboration d'outils de consultation, de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)
• Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI et en assurer la promotion par des actions de conseil et de communication
• Assister la maitrise d'ouvrage dans l'élaboration de cahiers des charges
• Rédiger la documentation fonctionnelle et technique
• Animer et coordonner une équipe

Conditions particulières d'exercice :

Profil

Vous maîtrisez l’ architecture et l’ environnement technique des systèmes d’information.

Vous possédez une bonne connaissance de la méthodologie de conduite de projet .

Vous avez des bases solides en langages de programmation .

Vous êtes sensibilisé(e) à la sécurité des systèmes d’information et de communication .

Vous connaissez les techniques de conduite du changement et les référentiels de bonnes pratiques (type ITIL, eTOM, etc.).

Vous êtes à l’aise avec l’ anglais technique (lecture et compréhension).

Vous maîtrisez l’administration des systèmes de base de données .

Vous savez accompagner les changements et faire preuve de pédagogie dans leur mise en œuvre.

Vous êtes en mesure d’expliciter les besoins , de les prioriser et de proposer des solutions adaptées.

Vous jouez un rôle de conseil ou d’aide à la décision auprès des utilisateurs ou des décideurs.

Vous savez encadrer et animer une équipe , coordonner les acteurs autour d’un projet.

Vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer dans un environnement pluridisciplinaire.

Vous avez des aptitudes à l’encadrement et à la coordination.

Vous faites preuve de capacité de prospective , en identifiant les opportunités et les évolutions à venir.

Vous faites preuve de discrétion et respectez la confidentialité des informations.