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Customer Success Manager (H / F)

Customer Success Manager (H / F)

Parker Intérim MelunLimoges-Fourches, Île-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Déploiement ToolLive ( Customer Success Manager)

H / F), pour l'un de nos clients situé à Limoges-Fourches (77)

Profil recherché :

  • Expérience de 2 ans
  • Expérience en relation client, gestion de projet ou accompagnement digital
  • Diplôme : Bac+5 (École de commerce ou ingénieur)
  • Anglais bilingue

Maîtrise des outils CRM et ERP (SAP, SAGE).

  • Excellentes compétences en relation client et formation.
  • Capacité d'analyse et gestion de projet.
  • Organisation, rigueur et esprit d'équipe.

    • Missions principales :

  • Accompagner les clients dans le déploiement de ToolLive (création de compte, formation, support).
  • Assurer un suivi régulier et garantir l'adoption de la solution.
  • Recueillir et transmettre les retours clients aux équipes internes.
  • Analyser l'usage de l'outil et proposer des axes d'amélioration.
  • Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser l'expérience client.

    • Disponibilité : Immédiate

    Contrat : CDI

    Salaire : 37k€

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    Manager • Limoges-Fourches, Île-de-France, France