ALTERNANCE SERVICE CLIENT / VENTE / MANAGEMENT

ENTREPRISE

L'IPAC BACHELOR FACTORY BORDEAUX recherche un(e) alternant(e) Service Client / Vente / Management.

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur du commerce de détail et de la gestion de la relation client , se distingue par son engagement envers l'innovation, la qualité du service et la satisfaction de ses clients. Fort d’une forte culture de proximité et de performance, l'entreprise met un point d’honneur à offrir à ses collaborateurs des perspectives d’évolution, tout en les accompagnant dans leur développement professionnel et personnel.

VOS MISSIONS

Encadré(e) par le responsable d'agence, vos missions seront polyvalentes :

• Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats de location et fidélisation de notre clientèle.
• Conseil et développement commercial : définir les besoins de nos clients btb / btc et y répondre avec une offre personnalisée.
• Gestion administrative , back office et logistique de l'activité en agence.
• Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez nos clients
• Suivi des formations internes sur nos techniques de vente, nos process de satisfaction et fidélisation client, nos suivis d'activité et stratégie d'optimisation logistique.

Profil recherché

Vous préparez un diplôme en Commerce Marketing Négociation et souhaitez vous former au cœur des métiers du service client, de la vente et du management. Vous êtes autonome, organisé(e), avec une capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Une première expérience dans le domaine de la vente ou de la relation client serait un plus.

Vous avez un niveau d'anglais suffisant pour un échange avec des clients anglophones. Vous avez le permis de conduire, sauf dans le cas où un handicap vous empêcherait de conduire Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés et certains week-ends en fonction des heures d'ouverture de l'agence.

CONDITIONS ET AVANTAGES

PROCESSUS DE CANDIDATURE

Conditions d'admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.