Charg%C3%A9 de communication Offres d'emploi - Carquefou (44)

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

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Charg de support technique client FHX

iAdvizeNantes, France

Temps plein +1

En associant le meilleur de lhumain et lintelligence artificielle la plateforme conversationnelle diAdvizepermet aux marques doffrir grande chelle leurs clients une exprience dachat en ligne auth...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours

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Ingnieur Charg dAffaires Outillage Machines HF

ALTENNantes, France

Temps plein

Vos activits seront les suivantes : .Etude et qualification du besoin ralisations davantprojets conseils techniques .Rdaction dun Cahier Des Charges Fonctionnel .Suivi des Appels DOf...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours

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44 - Charg d tudes et de projet lectricit CFO CFA FH

Approach People RecruitmentNantes, France

Temps plein

Nous recherchons actuellement pour notre client un acteur reconnu dans le secteur du bâtiment un(e).Chargé(e) d’Études et de Projets électricité CFO CFA (H / F...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour

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Charg de Relation Clients HF

SocotecSaint-Herblain, France

Temps plein

En tant que Charg(e) de Relation Clients H / F vous assurez de manire gnrale la gestion des donnes clients ncessaires ladministration des contrats ventes et leur facturation.A ce titre vos fonction...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

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Expert SI - Digital et Data

InetumNantes, France

Temps plein

Participer la phase dinitiation des projets en vous positionnant comme un conseiller technique.Vous aiderez dfinir les choix technologiques et identifier les meilleures solutions pour rpondre au...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours

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CHARG DE PROJET COMMUNICATION PRODUIT

RCASaint-Herblain, France

TA MISSION SI TU LACCEPTES .En tant que charge de Projet Communication Produit tu seras amene travailler sur diffrents sujets tels que la gestion de projet la communication utilisateur laccom...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 jours

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Stage Charg de marketing et communication - Janvier 2025 HF

MAZARSSaint-Herblain, France

Temps plein +1

Rattach(e) la rgion Grand Ouest vous accompagnerez notre Responsable Marketing et Communication dans ses diffrentes actions pour les bureaux de Nantes Rennes et Vannes. Vos missions porteront sur&#...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours

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Charge de Marketing et de Communication - Canada FH

4CAD GroupBouguenais, France

CAD FOR YOU : Devenez Connexateur.Chez 4CAD Group depuis 20 ans nous accompagnons les industriels dans leur transformation digitale. Du dveloppement produit loptimisation de la relation client notr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 15 jours

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Charg de recrutement FH

CocertoNantes, France

Temps plein

Le cabinet dexpertise comptable Cocerto est implant dans le Grand Ouest et Paris travers 16 agences de proximit et anim par 19 Associs avec un CA de 265 M. De la cration dentreprise la transmissi...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours

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Charg dExploitation HF

NEFARINantes, France

CDI

Nefari cabinet de conseil en RH et dveloppement professionnel accompagne ses clients dans la recherche des meilleurs talents. Votre mission : Garantir la performance et la fiabilit des installations...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours

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Charg dEtudes Hydraulique Urbaine

Egis GroupNantes, France

Dans le cadre de nos marchs schmas directeurs dassainissement deaux pluviales ou deau potable nous recherchons un technicien pour les missions suivantes : . Terrain sur environ 50% de son temps : .Vis...Voir plusDernière mise à jour : il y a 15 jours

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Charg dEtudes Techniques HF

Segula TechnologiesLa Montagne, France

Dans le cadre du dveloppement des activits de notre client nous sommes la recherche dun.Analyser et comprendre le besoin fonctionnel du client . .Choisir et proposer les solutions techniq...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours

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Charg dAffaires Mcanique HF

FortilNantes, France

32 000,00 € – 45 000,00 € par an

Notre entreprise est un expert dans le domaine de lingnierie intervenant dans des secteurs varis tels que la dfense laronautique le spatial et le nuclaire. Nous sommes spcialiss dans la gestion de p...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours

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Charg ADV amp Office manager FH

VisiativNantes, France

Temps plein +1

Spcialiste en conseil et dition de logiciels Visiativ sappuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et linternational dans leur transformation numr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours

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Charg de Ressources Humaines HF

SogelinkOrvault, France

Temps plein +1

Rvlez tout votre potentiel en rejoignant laventure Sogelink.Ce qui compte particulirement pour nous ce sont vos valeurs et votre tat desprit. BAC5 en Ressources Humaines ou quivalent.Vous avez une e...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours

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Charg daffaires en Gnie Civil HF

ASSYSTEMNantes, France

Rejoindre notre quipe et travailler dans le nuclaire cest.Bien plus quun simple mtier rejoindre notre quipe cest.Nous sommes convaincus que chaque individu a un rle cl jouer dans cet engagement co...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 jours

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Charg de Ressources Humaines FH Nantes

EurofinsNantes, France

Le candidat retenu participera : .Selas sur lensemble des missions RH.Il sera le relai du RRH sur le dploiement de la politique RH Groupe au sein de ces laboratoires formalisera les report...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours

Chargé de communication

MBwayNantes

Quick Apply

Concevoir des supports de communication audiovisuels.Concevoir des supports de communication visuelle.Définir une stratégie de communication. Organiser une conférence de presse.Organiser, coordonner...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours

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2 ETUDIANTES EMPLOYE COMMERCIAL CAISSE HF

Groupement Les MousquetairesNantes, France

Temps plein

Aprs une priode dintgration et de formation aux mthodes de notre magasin vous serez charg de la mise en rayon du conseil de vos clients et de leur encaissement. Commerant dans lme vous tes aux cts d...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours

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Charg dtudes IT - MOA FH - Nantes

ScalianNantes, France

CDI

CDI Nantes / Statut cadre / 2 jours de tltravail par semaine.Exprience minimum : 5 ans en AMOA SI en environnement complexe. Rmunration : 42 45K bruts annuels (hors avantages Scalian).Nous accompa...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Charg de support technique client FHX

iAdvizeNantes, France

Il y a 3 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Description de lentreprise

Les consommateurs ont massivement adopt le Messaging dans leur vie quotidienne. Ils sont 85% vouloir interagir avec une marque comme ils le font avec leurs proches : via messaging. Cest simple personnel et engageant.

En tant que fournisseur dune solution complte pour lavantvente et le service client iAdvize na quune seule mission depuis sa cration en 2010 : rendre les marques conversationnelles.

Pour offrir cette exprience grande chelle nous dployons des copilotes virtuels propulss par lIA fiables connects et en parfaite conformit :

iAdvize Copilot for Shoppers : Boostez les ventes en ligne en 24 / 7 grce un assistant lachat propuls par lIA. Levez les freins lachat et augmentez les conversions.
iAdvize Copilot for Agents : Augmentez la vitesse lefficacit et la qualit de service de vos conseillers grce des copilotes propulss par lIA gnrative de confiance.

iAdvize cest aussi plus de 200 talents prsents Nantes (notre sige social) Paris (FR) Dsseldorf (DE) et Boston (US) ; Nous sommes fiers dtre une Great Place to Work et un Laurat FrenchTech Next 40 et 120.

Le bien tre de nos collaborateurs est essentiel pour nous et de nombreuses initiatives sont portes chaque anne par nos quipes pour que nous puissions tous voluer dans un contexte de travail propice lpanouissement personnel comme professionnel.

Convaincus par latout majeur que reprsente la diversit dans nos quipes nous sommes fiers de compter plus de 45% de femmes dans nos effectifs.

Nous sommes galement convaincus quune croissance durable nest ralisable quen prenant en compte des objectifs ambitieux dun point de vue socital & environnemental. Nous avons lanc depuis 2022 un groupe de travail pluridisciplinaire sur les enjeux RSE afin de rduire nos missions carbones nouer des partenariats responsables et accompagner la transformation conversationnelle du ecommerce vers un modle plus durable.

Vous pouvez retrouver plus dinformations et des photos de nos locaux sur notre page Welcome to the jungle.

Description du poste

En tant que Charg de Support Client vous tes le point de contact privilgi de nos clients sur les sujets dassistance technique et les suivis dincidents. Vous tes un couteau suisse qui intervenez sur un mtier linterface entre la relation client et le ple technique.

Missions

Collaborer avec diverses quipes au sein de lorganisation pour accompagner au mieux nos clients dans lusage de notre plateforme et favoriser ladoption de nos solutions.

Prendre en charge les demandes entrantes pour proposer des solutions satisfaisantes et durables aux incidents techniques rencontrs par les clients dans le respect des process en place et des objectifs fixs.

Assurer un suivi un diagnostic et une remonte des incidents rencontrs auprs des quipes produit.

Assurer un accompagnement tout particulier sur certains comptes clients stratgiques.

Mettre en uvre des actions en interne visant optimiser le traitement des demandes entrantes rduire le taux de recours et amliorer lexprience de nos clients.

Qualifications

De formation Bac 2 / 3 vous avez une exprience de 2 3 ans dans la relation et le support client idalement dans le Saas ou dans le domaine du Web (B2B).

Vous justifiez dun bagage technique solide. Vous avez des connaissances en HTML CSS voire Javascript. Vous savez ce questune requte API. Vous avez dj apprivois des outils de logs techniques comme Datadog ou Grafana.

Vous savez faire preuve la fois dempathie mais aussi dassertivit. Pdagogue vous disposez de qualits relationnelles tant dans les relations avec linterne quavec nos clients.

Vous dmontrez un mindset de solution maker et faites preuve de proactivit dans lexercice de vos fonctions.

Vous matrisez langlais oral et crit.

La matrise dune troisime langue serait un bonus apprci!

Informations complmentaires

Contrat : CDI

Date de dbut : Janvier 2025

Lieu de travail : poste pourvoir Nantes (sige social proche gare Sud)

Charte de tltravail en place : 2 jours par semaine aprs lonboarding.

Rejoindre iAdvize cest

Participer au dveloppement dune scaleup franaise ambitieuse internationale et dynamique pionnire de lIA Gnrative de confiance.

Rejoindre une promotion de nouveaux arrivants et participer un programme donboarding dune semaine qui vous formera sur notre produit notre stratgie notre march nos techniques de ventes.

Travailler dans des conditions de travail agiles o vous pourrez tre force de proposition pour apporter vos ides.

La socit iAdvize est attache la diversit de ses quipes et pratique une stricte politique de nondiscrimination au recrutement.

Key Skills

Customer Service,Client Expectations,Client Requirements,Client Support,Action Plans,Issue Resolution,Account Management,Client Relationships,Service Delivery,Client Service,Client Satisfaction,Client Management,Procedures,Service Level Agreements,New Clients

Employment Type : Full Time

Vacancy : 1