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Client myst%C3%A8re Offres d'emploi - Laval (53)
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Client myst%C3%A8re • laval 53
COORDINATEUR CLIENT (H / F)
Groupe CRITLoire-Atlantique, FRConseiller Client H / F
ComptalentsPays de la Loire, Maine-et-LoireAssistant(e) relation client
TunonVendéeChargé de clientèle H / F
INTELCIALaval, Pays de la Loire, France- Offre sponsorisée
Equipier client CDI - Temps partiel 30H HF
BOULANGERSaint-Berthevin, France- Offre sponsorisée
Chef de Projet Service Client - O2C (H / F)
Groupe LactalisLaval, Pays de la Loire, FranceCoordinateur qualité clients (H / F)
SPPPSaint-Berthevin, Pays de la Loire, FranceAlternant Chargé de Relation Client SAV (H / F) Laval (53) #SLE2025
LactalisLaval, Pays de la Loire, FranceADV IT H / F
Job4You cabinet de recrutementLaval, 53 - Mayenne, FranceHôte service client magasin (H / F)
Leroy MerlinPays de la Loire, Maine-et-Loire, FRCariste c3 H / F
PromanPARNE SUR ROC, FRConseiller Commercial Hall / Secteur F / H
PEUGEOT GEMY LAVALLaval, FranceCariste Caces 1, 3, 5 (F / H)
ADEQUAT LAVALLaval, Mayenne, FRConseiller client (H / F) en alternance
WIN Sport SchoolLaval, FRCommercial Développement Fidélisation Client (F / H) F / H
Bouygues TelecomLoire Atlantique, Pays de Loire, FranceConseiller Commercial Hall / Secteur F / H
CITROEN-DS GEMY LAVALLaval, FranceComptable public - Responsable du Service des impôts des particuliers (SIP) de Mamers H / F
Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numériqueSarthe, FR- Offre sponsorisée
CONSEILLER CLIENT ASSURANCE H / F EN ALTERNANCE
AFTEC LavalLAVAL, FRANCEConseiller développement relation client, conseil et vente H / F en Alternance
IPAC Bachelor Factory LavalChangé, FRANCE- Offre sponsorisée
COORDINATEUR CLIENT TRANSPORT EUROPE H / F EN ALTERNANCE
MBwayLAVAL, FRCOORDINATEUR CLIENT (H / F)
Groupe CRITLoire-Atlantique, FRà propos de l’entreprise
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous
Description du poste
Nous recrutons pour un de nos clients, spécialisé en logistique, un.e e client
Vous aurez pour objectif majeur est d'avoir une uniformité des communications faites vers le client, d'étudier toutes ces demandes en lien avec les besoins opérationnels et d'effectuer le reporting quotidien de la prestation.
1. SQE (Sécurité Qualité Environnement)
- Appliquer les procédures et instructions,
- Identifier et enregistrer toute réclamation client et tout problème relatif aux prestations offertes, au processus ou au système qualité,
- Proposer des solutions pour traiter et éviter le renouvellement des défaillances rencontrées,
- S'assurer de sa propre compétence et de sa qualification pour satisfaire aux exigences des activités confiées et identifier ses besoins en matière de formation,
- Coopérer aux audits Q.H.S.E. internes et externes concernant leur fonction,
- Exercer son droit de retrait quand la situation présente des risques,
- Interrompre toute manoeuvre qu'il ou qu'elle juge dangereuse et / ou en écart avec les procédures et instructions, et alerter immédiatement sa hiérarchie,
- Remonter tout incident ou presque incident ainsi que toute situation à risque à sa hiérarchie,
- Remonter toute réclamation Client et tout problème relatif aux prestations offertes, au processus ou au système qualité.
2. GARANTIR LA PRISE EN COMPTE DE L'ENSEMBLE DES DEMANDES CLIENTS
3. ANIMER LE SUIVI DES RÉSULTATS DES PRESTATIONS
Personne 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire , rigoureuse, bon relationnel, aisance rédactionnelle, dynamique.
Savoirs et savoir-faire
Savoir-être
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