Informatique Offres d'emploi - Valenciennes (59)

Votre mission, si vous l'acceptez

Missions générales

• Le Technicien informatique assure le RUN en collaboration avec l’équipe de « paramètreurs », en garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité du système d’information (SIL, applications, middleware, automates), ainsi que la continuité de service et le support aux utilisateurs.

• Il pilote le BUILD en collaboration avec l’ingénieur informatique, en anticipant les évolutions, en supervisant les paramétrages, les déploiements et les intégrations techniques, tout en veillant à la conformité réglementaire et à l’intégrité des données.

• En lien étroit avec la direction médicale du pôle 02, il conduit et coordonne les projets informatiques qui lui sont attribués, définit les priorités, accompagne les transformations numériques et propose des axes d’amélioration.

• Il encadre en collaboration avec le RSI l’équipe de paramétrages, assure une veille technologique active et contribue à la stratégie numérique du laboratoire.

Missions détaillées

• Assurer le RUN (Maintien en Conditions Opérationnelles)

  Garantit le bon fonctionnement du SI laboratoire (SIL, middleware, serveurs, interfaces, automates).

- Assure la disponibilité, la performance et la sécurité de l’infrastructure informatique.

- Supervise la maintenance des serveurs, applications, flux d’interopérabilité et paramétrages.

- Organise et contrôle les opérations de maintenance (internes et prestataires).

- Met en œuvre et veille au respect des bonnes pratiques d’exploitation.

- Gère les incidents, analyse les dysfonctionnements et pilote les actions correctives.

- Définit et applique les procédures dégradées pour assurer la continuité d’activité.

- Garantit l’intégrité, la traçabilité et la sécurité des données de santé (exigences COFRAC, CNIL).

- Assure la gestion du parc (matériel, renouvellement, maintenance, achats).

- Assure la gestion du réseau en collaboration avec les DSI partenaires (disponibilité, sécurisation, interconnexions).

• Piloter le BUILD (Évolutions et Intégration)

- Anticipe les besoins d’évolution des applications et de l’infrastructure.

- Supervise le paramétrage du SIL, des « middleware » et des applications métiers.

- Coordonne les déploiements, mises à jour et intégrations des solutions techniques.

- Valide la mise en production des nouveaux équipements et logiciels avec la coordination des responsables de secteurs et de sites.

- Garantit la conformité des évolutions (qualité, sécurité, réglementation).

- Assure la qualification et la validation des systèmes après changement en collaboration avec les spécialistes métiers.

- Contribue à l’intégration des nouvelles technologies et à l’innovation.

• Conduire les Projets Informatiques

- Pilote les projets informatiques en lien avec le RSI et avec la direction médicale du pôle 02.

- Recueille les besoins métiers et définit les priorités stratégiques en collaboration avec le RSI.

- Planifie, coordonne et suit les projets qui lui sont affectés.

- Assure la gestion simultanée de plusieurs projets avec rigueur et traçabilité.

- Coordonne les acteurs internes et externes (biologistes, équipes techniques, éditeurs) sur ces projets.

- Accompagne le changement auprès des utilisateurs, en coordination avec les responsables opérationnels du projet et l’équipe de paramétrage informatique.

- Propose des axes d’optimisation du SI et des processus métier.

• Gouvernance, Management et Stratégie

- Décline la stratégie numérique en collaboration avec le RSI et avec la direction médicale.

- Encadre et anime l’équipe de paramétrage sur les projets.

- Organise l’activité, fixe les priorités et assure le suivi des actions.

- Assure une communication efficace avec les équipes, le RSI, la direction et les partenaires.

- Veille au respect des politiques de sécurité et des droits d’accès.

- Met à disposition et maintient la documentation et les procédures.

- Assure une veille technologique active et conseille la gouvernance.

- Est force de proposition pour l’amélioration continue du SI et de l’organisation.

Contraintes et avantages liés au poste

Temps plein

Astreintes semaines et Week-End

Le profil idéal, selon nous

Présentation du Pôle de Biologie-Hygiène

Le pôle de Biologie-Hygiène assure des activités de biologie médicale et de lutte contre les infections nosocomiales (ULIN). Le laboratoire de biologie médicale de Valenciennes fait partie du GCS SHAB (Sambre Hainaut Artois Biologie) qui regroupe 5 laboratoires sur les sites du CH de Valenciennes, CH de Denain, CH de Maubeuge et polycliniques d’Hénin-Beaumont et Divion.

Il comprend des secteurs d’activités variées (hématologie, biochimie, microbiologie) qui assurent un rendu de résultats 7j/7 24h/24 mais aussi des secteurs spécialisés (hygiène environnementale, cytométrie en flux, biologie moléculaire, immunologie, …). Tous ces secteurs sont équipés d’une technologie de pointe. Il possède également des centres de prélèvements ouverts à la patientèle externe.

La structure emploie environ 190 professionnels sur le site de Valenciennes : biologistes, techniciens de laboratoire, agents pré-analytiques, secrétaires, IDE, cadres de santé, agents comptables, magasiniers, coursiers, informaticiens, qualiticiens etc.

Le laboratoire est depuis 2010 accrédité par le COFRAC selon la norme NF EN ISO 15189, NF EN ISO 22870 et NF EN ISO/CEI 17025. L’ULIN est certifié ISO 9001.

Formation initiale

Diplôme de niveau Bac+3 minimum ou équivalent reconnu en Informatique.

Aptitudes

• Savoir-faire

- Pilotage d’équipe technique de paramétrage.

- Organisation, priorisation et suivi d’activités (RUN / BUILD / projets)

- Conduite et animation de réunions techniques et opérationnelles.

- Un sens de la formation interne et de la transmission de connaissances.

- Excellentes capacités rédactionnelles (procédures, reporting, documentation)

- Analyse, diagnostic et résolution de problèmes complexes

- Capacité de synthèse et d’aide à la décision

- Maîtrise de la délégation et du pilotage des ressources

- Conduite de projets et coordination multi-acteurs

- Capacité de négociation (éditeurs, prestataires, partenaires internes)

- Gestion des situations sensibles et résolution de conflits

- Capacité d’évaluation et d’amélioration continue des pratiques

• Savoir-être

- Leadership et capacité à fédérer les équipes sur les projets

- Esprit d’équipe et sens du collectif

- Excellentes qualités de communication et d’écoute

- Rigueur, sens des responsabilités et fiabilité

- Maîtrise de soi, gestion du stress et des priorités

- Adaptabilité et réactivité face aux imprévus

- Disponibilité et engagement dans la continuité de service

- Esprit d’initiative et force de proposition

- Curiosité professionnelle et appétence pour l’innovation

Type de contrat

· CDI / Titulaire FPH

· Temps plein

Astreintes semaines et Week-End

Nos avantages

· Développement des compétences continu (formations, mobilité interne ...)

· Évolution de carrières et de rémunération

· Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie …

À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.