Poste • antony 92
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Chargé de l’Administration du Personnel Evolutif - poste pourvu.Nous sommes un éditeur de progiciels d’assurance full web en forte croissance, proposant une offre complète pour la distribution mult...Voir plus
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Notre client historique est à la recherche d'un ingénieur(e) poste de travail H/F.Conception de scénarios de masterisation et de montées de version Élaboration de stratégies de mise à jour et de mo...Voir plus
La Direction des Systèmes d’information (DSI) du Groupe Hospitalo Universitaire AP HP. Centre – Université de Paris coordonne la définition, la mise en place et l’exploitation des Systèmes d’Information du GHU.
Le GHU regroupe les établissements Broca La Collégiale / Cochin /Corentin Celton / HEGP / Hôtel Dieu/ Necker –Enfants Malades / Vaugirard
L’activité est organisée en trois principaux domaines : la gestion des projets, la gestion technique (réseaux, systèmes, postes de travail), la gestion de la sécurité et de la conformité.
Le poste est basé à l’Hôpital Cochin
Des déplacements seront nécessaires sur l’ensemble du GHU Centre Université Paris Cité.
Liaisons hiérarchiques :
· N+1 : Responsable du Département Poste de travail GHU
· N+2 : Directeur Technique SI GHU
· N+3 : Directeur des Systèmes d’Informations GHU
Missions permanentes :
- Gestion de l'organisation des rocades
- Prise en charge des incidents utilisateurs et suivi jusqu’à la clôture des incidents auprès des ateliers de niveau 2.
- Assistance aux utilisateurs et résolution d’incidents de niveau 1 / niveau 2 par le biais de l’outils de helpdesk
- Installation et déploiement des postes de travail (ordinateur, tablette, smartphone) et périphériques
- Test et configuration des postes de travail type et périphériques
- Déploiement d’applications sur un grand nombre de postes de travail
- Maintenance technique des appels de niveau 1 / niveau 2 sur les postes de travail
- Assistance technique aux utilisateurs lors des installations (monitorat) de postes de travail informatiques et imprimantes
- Recensement des dysfonctionnements rencontrés lors des installations de postes de travail et traitement (adaptation des procédures et conséquences sur les matériels et des logiciels)
- Suivi et gestion du matériel sur les sites distants
- Passage des compétences acquises aux collègues
- Test et déploiement des nouvelles versions des applications sur les postes de travail
- Test et mise en œuvre des migrations des systèmes d’exploitation sur les postes de travail
- Gestion des outils de communications (messagerie interne, accès à internet, outils de Visio…)
- Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité
- Garant de l’application de la politique de sécurité des postes de travail selon les directives du RSSI
- Maintenance de l’inventaire du matériel
Missions ponctuelles :
- Assurer le remplacement du responsable poste de travail lors de ces absences. (Gestion de l'équipe PDT,
- Possibilité de participer aux astreintes informatiques sur le Groupe Hospitalier
- Gestion de projets en rapports avec les missions proposées.
- Assistance aux utilisateurs et formation de premier niveau aux outils bureautiques de base (Word, Excel…)
- Rédaction et suivi de procédures
SAVOIR FAIRE
-Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur
- Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité
- Déployer des logiciels
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail
- Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et / ou un système relatif à son métier
- Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et / ou installation de matériels, outils, équipements, systè
DIPLOMES ET OUTILS
Cet emploi est accessible seulement aux formations de niveau BAC+2/3
