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Description de la mission
Rattaché au Directeur territorial, le Gestionnaire précontentieux a pour principale mission de contribuer à la résolution des retards de paiement des locataires de Moselis en phase amiable. Il est en contact direct avec les locataires pour rechercher des solutions durables de maintien dans les lieux et de régularisation des dettes. Il assure la traçabilité des actions engagées avant transfert au contentieux.
Vos principales missions seront :
Identifier les situations dimpayés à traiter en phase amiable
Réaliser les relances auprès des locataires
Identifier lorigine des difficultés de paiement rencontrées et proposer des solutions adaptées
Formaliser les plans d'apurements
Etablir les synthèses de situation
Assurer la traçabilité des échanges et dossiers
Orienter les locataires vers les services daide sociale ou FSL
Traiter les saisines CAF et CCAPEX
Monter les dossiers daides financières (avec le locataire ou les partenaires)
Participer aux échanges et commissions partenariales sur les impayés
Profil
VOTRE PROFIL :
Vous justifiez à minima de 2 ans dexpérience dans une fonction similaire. Une expérience dans le milieu du logement social est appréciée.
Vous connaissez idéalement la législation en matière de gestion locative et sociale.
Vous êtes reconnu pour vos qualité relationnelle et d'écoute.
Vous êtes également proactif, rigoureux et avez le goût du challenge pour faire baisser l'impayé.
Vos capacité danticipation et de réactivité seront un atout.
La maitrise des outils bureautiques est indispensable.
LES CONDITIONS DU POSTE :
· Contrat à durée indéterminée
· Rémunération : à partir de 26 euros annuels bruts (sur 13 mois)
· Lieu dexercice : siège social à Metz (parking gratuit sur place)
· Temps de travail : 39 heures hebdomadaires et horaires variables
· Avantages collectifs sociaux : mutuelle, prévoyance, plan dépargne retraite, tickets restaurant
Rejoindre Moselis, cest aussi bénéficier dun équilibre vie professionnelle / vie privée, rejoindre une organisation qui reconnaît le travail collectif et valorise la fidélité :
· 21 jours de RTT
· Prime dintéressement
· Prime dancienneté dès 5 ans
· Plan dEpargne Entreprise
· Compte Epargne Temps
Fourchette de salaire
23-27 k
