Chargé de satisfaction client. Comprendre les dynamiques internes d'une entreprise et les processus de gestion de la satisfaction client. Effectuer des appels sortants aux clients pour qu’ils répondent au questionnaire NPS. Saisir les réponses ou les retours dans notre base de données de manière pré...
Assistant(e) Chef de Marché et un Chargé Satisfaction Client Marketplace en contrat d'apprentissage. Chargé Satisfaction Client Marketplace. Nous recherchons un(e) étudiant(e) doté(e) d’une grande organisation, d’un esprit d’initiative et d’un bon relationnel pour une alternance en tant que « Chargé...
Alternance Assistant(e) Chef de Marché / Chargé Satisfaction Client Marketplace - Ivry-sur-Seine (F/H). ...
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt gé. ...
L'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Maîtrise parfaite du français - Vous êtes passionné(e) par l'expérience client et idéalement vous êtes attiré(e) par le domaine de l'éducation ou de la formation - Vous êtes organisé(e) et savez respecter un pr...
Intitulé du poste Chargé de Satisfaction Client - F/H (mission) Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 18 Mois Finalité du poste Dans le contexte du projet « Ambition Epargne » du Groupe (EPSENS, LFM…) et en lien avec le développement croissant de l’Expérience client au sein de MH, nous...
Alternance Assistant(e) Chef de Marché / Chargé Satisfaction Client Marketplace - Ivry-sur-Seine (F/H). Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits ...
Chargé Satisfaction Client Marketplace Au sein de l’équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Coordinateur Qualité Expérience Client et serez au centre des échanges entre les différents acteurs internes de l’entreprise. Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learn...
Chargé de satisfaction client. Effectuer des appels sortants aux clients pour qu'ils répondent au questionnaire NPS. Saisir les réponses ou les retours dans notre base de données de manière précise (CRM) • Assurer un suivi des clients relancés pour maximiser le taux de réponse. ...
Customer Service,Client Expectations,Client Requirements,Client Support,Action Plans,Issue Resolution,Account Management,Client Relationships,Service Delivery,Client Service,Client Satisfaction,Client Management,Procedures,Service Level Agreements,New Clients. Tu suis les indicateurs de satisfaction...
Intitulé du poste Chargé de Satisfaction Client - F/H (mission) Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 18 Mois Finalité du poste Dans le contexte du projet " Ambition Epargne " du Groupe (EPSENS, LFM ) et en lien avec le développement croissant de l'Expérience client au sein de MH, nous...
Assistant(e) Chef de Marché et un Chargé Satisfaction Client Marketplace en contrat d'apprentissage. Chargé Satisfaction Client Marketplace. Nous recherchons un(e) étudiant(e) doté(e) d'une grande organisation, d'un esprit d'initiative et d'un bon relationnel pour une alternance en tant que " Chargé...
Monitorer les résultats de notre partenaire Service client et le challenger afin qu’il atteigne nos objectifs de satisfaction client (identifier les causes sources d’insatisfaction et mettre en place les plans d’actions nécessaires et les prioriser). Proposer et lancer de nouvelles initiatives pour ...
Le cabinet de recrutement Adecco accompagne l’un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur industriel, dans la recherche de son futur Technicien(ne) Support Qualité et Garantie Clients (H/F). Contribuer à la satisfaction client en assurant un accompagnement technique rigoureux et personnalisé a...
Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ?. Chargé(e) de Satisfaction client (H/F). Prendre en charge par téléphone les demandes de nos clients et prospects. Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !. ...
Au sein du pôle Expérience Client, vous serez en charge des missions suivantes :. Suivi et pilotage de la voix du client (verbatims) : enquêtes de satisfaction, parcours site & app, FAQ. Mesure et suivi des KPI de satisfaction sur des thématiques spécifiques telles que les options, les nouveaux prod...
En participant au plan d'actions permettant d'améliorer la satisfaction clients : priorisation des irritants clients à résoudre, suivi du plan d'actions, Comité de satisfaction (préparation et participation au Comité). Au sein de la Direction Marketing et Communication, rattaché(e) au Lead costumer ...
L'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Vous êtes passionné(e) par l’expérience client et idéalement vous êtes attiré(e) par le domaine de l’éducation ou de la formation. Idéalement, vous êtes diplômé d’un Bac+2 ou Bac+3 et vous disposez d’une premiè...
Apprenti(e) Chargé(e) de Satisfaction Client F/H. Vous prenez en charge les réclamations reçues de nos clients, sur des sujets diverses (techniques, comptables,. Il faudra s'appuyer sur l'ensemble des équipes de la société pour trouver et proposer une solution qui apportera satisfaction au client. V...
Au sein de la Direction Technique Orange France, vous intervenez dans la direction qui contrôle le bon fonctionnement des réseaux et des services Orange et plus précisément dans l’entité en charge de l’expérience client. ...
Chargé de satisfaction client h/f en CDD et devenez acteur d'une Relation client d'excellence !. Au sein de notre service Relation & Expérience client, la Plateforme Relation Internet (PRI) est garante de l'excellence et de l'optimisation de la satisfaction de nos clients qui réalisent leurs achats ...
Envie de contribuer à améliorer l’expérience client tout en participant aux temps forts de la vie d’entreprise ? Rejoignez la Direction Marketing, Satisfaction Client & Communication au siège de la BFC situé à. ALTERNANT(E) CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION & SATISFACTION CLIENT. Alternant(e) Chargé(e) de ...
Le futur Chargé de Marketing Stratégique F/H accompagnera la Responsable Marketing en charge du pilotage des Net Promoter Scores (NPS) et de la satisfaction client. Le NPS est un indicateur stratégique mesurant la satisfaction de nos clients et, in fine, la performance de l'entreprise. Contribuerez ...
L'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Vous êtes passionné(e) par l’expérience client et idéalement vous êtes attiré(e) par le domaine de l’éducation ou de la formation. Idéale...
Vous intervenez au sein du département Développement Réseau & Expérience Client, pour les activités de formation après-vente et d’analyse satisfaction client. Suivi et amélioration de la satisfaction des clients Mazda via le programme CEMI :. Assister le réseau dans l’utilisation du programme europé...