Manager Commercial - Réseau d'Agences H/F

Alliez performance commerciale et éthique mutualiste : managez avec du sens au sein d'une structure indépendante et engagée.

EMOA Mutuelle recherche un(e) Manager Commercial pour son réseau d'Agences - Est Var -

Dans le cadre du dédoublement du poste actuel, EMOA Mutuelle renforce son organisation pour améliorer la proximité managériale et la performance commerciale.

LES MISSIONS :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous pilotez l'activité et assurez le management de proximité d'une équipe de 6 collaborateurs (sédentaires et itinérants), en accompagnant leur montée en compétences auprès d'une clientèle particuliers et TNS sur les offres santé, prévoyance, retraite et assurance vie.

Management & accompagnement des équipes

• Encadrer, animer et faire progresser les collaborateurs du réseau.
• Détecter les points forts, axes de progrès et élaborer et suivre les plans d'actions individuels adaptés.
• Développer les compétences commerciales, techniques et la posture conseil et mettre en oeuvre les formations nécessaires.
• Accompagner les collaborateurs dans la prise en main et la bonne utilisation des outils métiers (reporting, futur CRM, gestion des données).
• Organiser les plannings, garantir la qualité de service et veiller à l'application des procédures.
• Réaliser les entretiens annuels et participer aux recrutements.

Développement commercial & fidélisation

• Piloter la performance commerciale de votre périmètre.
• Développer la multi-détention, la satisfaction et la fidélisation.
• Soutenir les conseillers sur les situations complexes.
• Garantir la conformité réglementaire, le respect du devoir de conseil et la qualité des réponses apportées.

Vie locale & proximité territoriale

• Représenter EMOA Mutuelle sur le territoire et participer aux évènements locaux.
• Contribuer à renforcer la visibilité et l'ancrage de la mutuelle.

Reporting & coordination interne

• Assurer un suivi régulier des indicateurs et faire remonter les informations clés.
• Superviser la tenue générale des agences et la coordination avec les services internes.
• Proposer des actions d'amélioration continue et contribuer aux projets transverses.
• Formation niveau Bac +2 minimum avec expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum en management d'équipe commerciale (idéalement santé / assurance / mutuelle).
• Solide capacité à accompagner, former et faire progresser une équipe.
• Aisance avec les outils métiers, le reporting et la qualité des données.
• Sens du terrain, pédagogie et orientation performance.
• Excellente aisance relationnelle et sens du service adhérent.