Technicien de maintenance en informatique (H/F)
Entreprise :
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac +5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
Description du poste :
Pour le compte d'un de nos clients vous assurez le support utilisateurs multi clients, et garantissez des prestations techniques et relationnelles de qualité.
Avantages : Carte restaurants, RTT, mutuelle, prévoyance, Plan Epargne Retraite, transport, CSE
Vos missions
Votre contribution est cruciale pour la réussite des projets de notre client.
Vous serez chargé de :
- Assurer le support aux utilisateurs en traitant les incidents entrants ;
- Gérer les incidents à distance via un système de ticketing ;
- Assurer le suivi des incidents en les qualifiant, les priorisant, diagnostiquant et résolvant ;
- Maintenir à jour les informations et configurations clients ;
- Rédiger des procédures techniques ;
- Participer à l'amélioration continue des services ;
- Effectuer le reporting de votre activité.
Votre mission englobe l'intégralité du processus, depuis le traitement initial de l'incident jusqu'à sa résolution, et comprend également l'enrichissement de notre base de connaissances.
Voici l'environnement dans lequel vous évoluerez :
- Gestion des postes de travail (PC, portables), messagerie, outils bureautiques
- Administration des réseaux et utilisation d'outils tels que TeamViewer
- Utilisation de systèmes de gestion des tickets
- Maîtrise de l'environnement Windows et de l'Active Directory
Description du profil :
Pré-requis
Titulaire d'un diplôme universitaire en informatique ou domaine similaire, vous aspirez à acquérir une expérience professionnelle enrichissante.
Profil recherché
Votre dévouement, votre dynamisme et votre aptitude à communiquer sont autant d'atouts que vous apportez.
Votre curiosité naturelle est un moteur pour apprendre et évoluer.
Vous êtes un joueur d'équipe appréciant la collaboration.
Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Technicien de maintenance (F/H)
De formation technique Bac minimum en maintenance industrielle/Maintenance d’engin et matériels de chantier. Au sein d’une de nos agences, votre mission sera d’assurer les opérations de réparations curatives ou préventives de notre matériels d’accès motorisé (nacelles/ plate forme à Mât,…etc. La pol...
Technicien Maintenance Itinérant en CDI à Saint-Beauzire (H/F)
Renforcer notre expertise sur les équipements à haute valeur ajoutée pour notre processus de production (cyclotron, synthétiseurs, répartiteur, enceintes blindées, systèmes de gestion des sécurités) afin d’être des leaders/référents techniques. Le réseau Curium PET France possède une couverture opti...
Technicien de maintenance (H/F)
De formation technique dans la maintenance Industrielle de types BTS maintenance des systèmes, BTS électrotechnique, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste de technicien de maintenance. Description : Rejoignez des équipes expertes en installation et maintenance d’équipements d...
Technicien de maintenance (H/F)
Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros œuvre, du second œuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l’industrie. Réaliser l'entretien ou la maintenance préventive des différents équipements. Avec plus de 180 agences d...
Technicien de maintenance (H/F)
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Technicien de maintenance restaurant multi-sites (H/F)
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Technicien de maintenance charge du client
Nous sommes spécialisés dans l’Exploitation et la Maintenance d’installations de Chauffage, Climatisation et de traitement d'air et intervenons principalement sur des installations de moyennes et grosses puissances, sur tous types d'énergies et process. Vous êtes amené à gérer administrativement à l...
(H/F) Technicien de maintenance CVC
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Technicien de maintenance - automaticien F/H
Ces missions de maintenance exigent polyvalence et réactivité et sont réalisées par des équipes motivées dans un environnement de haute technologie. Le Haut niveau de qualité des produits Michelin exige un maintien rigoureux des performances de tous les outils du process de production. N°1 des entre...
Technicien de maintenance, conducteur SNCF(H/F)
Les missions principales : Réalisation de la maintenance et supervision du nettoyage- Préparer les opérations de maintenance- Valider la libération du matériel- Assurer la bonne réalisation des opérations logistiques etde nettoyage avec le prestataires du siteOrganisation des mouvements :- Assurer l...