Assistant(e) Relation Clientèle en alternance - H/F

Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance, est fière de collaborer avec un établissement public national spécialisé dans la distribution pour les acteurs publics. Notre partenaire propose une opportunité d'alternance pour la rentrée de septembre 2025.

Description

L’école Pigier Dijon et son partenaire recrutent un(e) alternant(e) Assistant(e) Relation Clientèle en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour accompagner la gestion des devis, des commandes, et l’organisation de l’offre de formation professionnelle auprès de clients publics.

Missions

• Gérer les devis et les commandes sur les gammes Services et Mobilier/Équipement
• Participer à la mise en œuvre de l’offre de formation professionnelle
• Contribuer à la satisfaction client au sein d’une structure en croissance
• Utiliser les outils CRM, SAP et Pack Office dans le cadre des missions

Profil recherché

• Vous préparez ou avez obtenu un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat)
• Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), motivé(e) et vous avez un goût pour le service client
• Vous souhaitez obtenir un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
• Vous êtes éligible au contrat d'apprentissage

Modalités

• Type de contrat : Alternance – Apprentissage (24 mois)
• Localisation : Dijon (21) • Démarrage : Septembre 2025

Avantages :

• Télétravail partiel
• Intéressement
• 8 semaines de congés/RTT
• Séminaire d’intégration
• Environnement handi-accueillant
• Présentiel requis