RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES
Référence de l'offre : RADV-08028Introduction :
Sous l’autorité du Directeur General, vous serez responsable de la gestion administrative des ventes à l’Export; de la réception de la commande jusqu'à l’encaissement. Vous aurez en charge de définir et mettre en place les procédures ADV. Vous devrez contrôler leur bonne application durant tout le process de suivi des commandes. Véritable garant(e) de la satisfaction client, vous êtes l’interface entre la Direction, le service commercial et la clientèle. Il s’agit d’un CDI, statut cadre, à pourvoir dès que possible.
Missions :
Vos missions seront : • Saisir et assurer le suivi des commandes clients à l’export, jusqu’au paiement complet de celles-ci. • Gérer l’administration des ventes : suivi des dossiers, des fichiers clients, de la répartition du travail entre les assistantes. • Tenir à jour les comptes clients (fichiers et tarifs selon les instructions communiquées par votre supérieur hiérarchique). Contrôler les prix et tarifs enregistrés. • Participer à l’établissement et au maintien de bonnes relations entre la clientèle de professionnels et l’ensemble de l’équipe. • Mettre en place de façon régulière et définie tout au long de l’année, des mailings thématiques, des lettres d’informations sur les notes de dégustation, les différents évènements … • Gérer l’ensemble des réclamations clients.
Profil :
De formation supérieure de type bac+2 minimum, vous avez une expérience significative de 5 ans dans une fonction de gestion administrative des ventes export dans le secteur des vins et spiritueux. Vous avez une expérience de management d’équipe. Autonome et rigoureux, vous possédez un sens aiguisé de l’organisation. Avec une personnalité enthousiaste, vous êtes souriant et reconnu pour vos qualités relationnelles. Vous parlez anglais couramment et maitrisez les outils informatiques, Bureautique, Internet.
RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES • Quai de la Fontaine, Nîmes, Francia
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