Secrétaire Après-vente Automobile (HF)

Dans le cadre de notre développement notre concession Volkswagen recrute un(e) Secrétaire Après-vente Automobile H/F en CDI.

Durée : 40 heures du lundi au vendredi
Rémunération : 2140 euros brut variables
Avantages : mutuelle prime cooptation titres restaurants.
Prise de Poste : Immédiate

Ce que nous vous offrons

Doté(e) dun fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles vous devrez assurer laccueil le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à laprès-vente.

Au sein de notre entreprise vous aurez différentes responsabilités notamment :

• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente

• Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services à laprès-vente

• Gérer des appels entrants

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client

• Prendre des rendez-vous

• Contribuer à lamélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Profil recherché

Issu(e) dune formation Bac2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent vous bénéficiez dune première expérience réussie sur ce type de fonction idéalement dans le secteur de lautomobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e) rigoureux(se) autonome dynamique vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

VWAPV

Key Skills
Human Resource Management,Accounts Management,IT Hardware,Apache,ABAP,Automobile Service
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1