Chargé de clientèle (H/F) sur plateforme téléphonique en alternance
Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires.
Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de clientèle (H / F) dans le cadre d’un Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), en alternance.
La formationVous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (2 jours de cours / 3 jours en entreprise). L’entrepriseEn partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire recherche un chargé de clientèle (H / F).
Les missionsVous aurez pour missions principales : Pour le compte de leurs clients, les conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, mail et courrier)En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, le SAV La mission des conseillers est de prendre en charge la demande du client et de répondre à son besoin avec son objectif : sa satisfaction.
Profil recherchéPersonne souriante;Motivé(e) / dynamique;Savoir-être. Expérience / niveau requisBac validé RémunérationDe 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.
Chargé de communication éditorial H/F en alternance
Animation des réseaux sociaux : Gérer et animer les comptes de l'entreprise sur les différentes plateformes sociales, en créant du contenu attractif et en favorisant l'engagement de la communauté. Gestion du blog : Mettre en place une stratégie éditoriale pour le blog de l'entreprise, en produisant ...
Technicien de Maintenance en Alternance H/F
Vos principales responsabilités incluront, mais ne seront pas limitées à :- Assurer la maintenance préventive des équipements selon les plannings établis, en effectuant des inspections régulières et en réalisant les opérations de maintenance nécessaires- Participer à la résolution des pannes et dy...
Chargé de missions touristiques H/F en alternance
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise part...
Chargé de Missions RH et des Relations Sociales (H/F), en alternance
Veille juridique sur les nouvelles réglementations en matière de politique RH et application directe en entreprise (mise à jour des documents légaux et juridiques, transmission des informations aux managers et aux employés …). Aide à la mise en place de sanctions disciplinaires et à la résolution de...
Chargé de communication et évènementiel h/f en Alternance
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons chargé de mission communication/graphiste H/F dans le cadre d’un Bachelor Evènementiel et Communication en alternanceLES MISSIONSAnimation de la surface de venteCréation d’évènementsCréer du co...
Assistant chargé de communication en alternance (H/F)
Notre entreprise partenaire a pour mission de contribuer à l’offre éducative et de formation des régions académiques, en lien avec l’ensemble des partenaires. En travaillant aux côtés de la responsable communication sur des projets variés autour de l’éducation et de la formation, vous jouerez un rôl...
ALTERNANCE Chargé(e) de méthodes et procédures H/F
Le ou la Chargé(e) de méthodes et procédures sera chargé(e) de :- Recensement et pilotage de documentation qualité (procédures, modes opératoires, instructions de travail)- Elaboration ou Mise à jour de la documentation qualité- Standardisation et validation de la cohérence entre les différentes pro...
Chargé de communication et marketing en alternance (H/F)
Véritable précurseur dans la fabrication de menuiserie bois, destinée aux professionnels revendeurs du marché de la fenêtre bois, pour la construction et réhabilitation des monuments et bâtiments classés ainsi que des logements d’habitation, depuis la reconstruction de la Seconde Guerre mondiale. Pr...
Assistant Contrôle de Gestion Industriel (H/F)en alternance
Suivi des prix de revient (mise à jour des prix de revient - modifier et/ou créer un prix de revient sur la matrice Excel). Votre passion pour le contrôle de gestion et le sens de la satisfaction de vos interlocuteurs ;. Votre travail structuré, rigoureux et proactif, permettant de suivre les délais...
ContrÔleur De Gestion En Alternance (h/f)
Etablir des prévisions de fin d’année sur la base des budgets corrigés des événements de la période en cours. Analyser mensuellement les performances de l’entreprise par l’étude des écarts des résultats par rapport aux budgets et objectifs. Elaborer et mettre en place des outils de reporting destiné...