ASSISTANT TECHNICO COMMERCIAL – SERVICE EXPOSANTS - CDD - GL events Eurexpo Lyon

Et les hommes se rencontrent

C’est la devise de GL events. Acteur international de référence dans le monde de l’évènementiel, GL events se développe sur trois grands segments : l’organisation d’événements, la gestion d’espaces événementiels et les services pour salons, congrès et événements et accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde.

GL events gère un réseau de 57 sites en France, Europe, Amérique du Sud, Asie et Afrique du Sud. Centres de congrès, parcs d’expositions, lieux réceptifs, salles multifonctionnelles, cette offre unique de lieux événementiels diversifiés évolue en permanence pour accueillir tous types d’événements.

Ses 140 000 m2 de surface et son infrastructure d’envergure permettent à Eurexpo Lyon d’être le 1er parc d’expositions français après Paris et de se positionner dans le Top 14 des parcs européens (classement EMECA).

Le site a accueilli en 2017, 1,5 millions de visiteurs.

Ses 7 halls connectés offrent des espaces de 2 000 à 27 000 m2 d’un seul tenant, permettant d’accueillir des salons de toutes tailles.

Avec 3 entrées indépendantes et des parkings dédiés, le parc peut accueillir plusieurs manifestations simultanément.

C'est dans ce contexte que nous recherchons notre futur assistant technico commercial en CDD pour une prise de poste en septembre 2024.

Mission générale

• Relation client en amont du salon et pendant toute la durée de l’évènement,
• Vendre et produire des prestations techniques en adéquation avec les besoins du client, du devis / commande à la facturation
• Transmission des informations aux prestataires pour le montage du salon

Missions et responsabilités

Lors des salons, les exposants et standistes commandent des prestations au Service Exposant du parc

Eurexpo lyon. Ces prestations vendues sont des produits techniques tels que coffrets électriques,

branchements d’eau, connexions internet filaires, ponts lumières et élingues. Rattaché hiérarchiquement

au Responsable service exposants, vous prenez en charge les besoins des clients ; du premier appel en

passant par le suivi des commandes jusqu'au démontage des stands.

Vous serez chargé de la :

• Réception des appels entrants,
• Création des dossiers clients, - Vérification des éléments de la commande,
• Mise à jour, création de la fiche client, saisie des commandes, devis et facturation dans notre logiciel

interne,

• Relances clients, par mail et / ou téléphone,
• Proposition de services additionnels, rédaction des devis clients,
• Transmission des dossiers et bons de commande aux prestataires,
• Vérification des plans d’installation,
• Assurer la permanence au Service Exposants pendant le montage et l'ouverture des salons,
• Accueil physique des exposants,
• Saisie des ventes sur place,
• Soutien technique aux commerciaux et coordinateurs d'évènements,
• Gestions des demandes particulières, réclamations et problèmes techniques.

Sens du service et relation clients

Sens commercial

Anglais courant, une 2-ème langue est un plus

Maîtrise du pack office, Connaissance EBMS est un plus.

Rigueur et méthode de travail

Capacité d’analyse

Capacité à gérer les priorités et les dossiers multiples.

Esprit d’équipe

Bonnes compétences en communication orale et écrite

Bonne gestion du stress

Disponibilité pour travailler les WE et en horaires décalés.

Sensibilité aux enjeux RSE

Votre différence est notre richesse. Nous nous engageons en tant qu’entreprise inclusive, quel que soit votre profil, nous examinerons votre candidature avec équité

Poste basé à Eurexpo Lyon, Chassieu

prise de poste septembre 2024